Problème avec dell inspiron n5050
Résolu
Bonjours tout le monde j'ai un problème avec mon ordinateur dell inspiron n5050 et quand j'ai fait le test au demarage il s affiche ce message
Error code 2000-01 42
Validation 19925
Msg: hard drive 0 - S/N WD-WXQ1A30P1973, self test unsuccesful. Status =7
The given error code and message can be used by dell technical support to help diagnose the problem
Merci pour l aide
Error code 2000-01 42
Validation 19925
Msg: hard drive 0 - S/N WD-WXQ1A30P1973, self test unsuccesful. Status =7
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Merci pour l aide
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2 réponses
Bienvenue sur le Forum Sifoupina :)
Si tu arrives à démarrer le système tu pourrais lancer un diagnostic via l'utilitaire du fabricant soit WD Data Lifeguard Diagnostics http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=5Kjnbx (si j'ai bien saisi ton message le DD de ton ordinateur est un WD) et prêter attention aux résultats qu'il annoncerait.
S'il reste impossible de lancer le système et si tu gardes ton CD (DVD) d'installation OS tu pourrais démarrer l'OS à partir de ce CD. Ainsi Windows te donnera la possibilité d'installer Windows ou de réparer. Si tu sélectionnes Réparer tu pourrais effectuer une réparation/vérification via l'invite de commandes de CHKDSK. Une fois cette manipulation terminée tu pourrais taper EXIT (quitter) + touche Entrée et redémarrer l'ordi.
Tiens moi au courant de ce qui se produit, stp :)
Je croise les doigts !
Si tu considères nécessaire tu pourrais aussi te mettre en contact avec l'assistance du constructeur de la machine pour recevoir l'avis de ses experts dessus.
P.S.@Sifoupina, je me suis aperçu de ce que ton message contient des infos personnelles et je te déconseille de laisser le numéro de série du DD en public. Si tu veux tu pourrais le supprimer.
Si tu arrives à démarrer le système tu pourrais lancer un diagnostic via l'utilitaire du fabricant soit WD Data Lifeguard Diagnostics http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=5Kjnbx (si j'ai bien saisi ton message le DD de ton ordinateur est un WD) et prêter attention aux résultats qu'il annoncerait.
S'il reste impossible de lancer le système et si tu gardes ton CD (DVD) d'installation OS tu pourrais démarrer l'OS à partir de ce CD. Ainsi Windows te donnera la possibilité d'installer Windows ou de réparer. Si tu sélectionnes Réparer tu pourrais effectuer une réparation/vérification via l'invite de commandes de CHKDSK. Une fois cette manipulation terminée tu pourrais taper EXIT (quitter) + touche Entrée et redémarrer l'ordi.
Tiens moi au courant de ce qui se produit, stp :)
Je croise les doigts !
Si tu considères nécessaire tu pourrais aussi te mettre en contact avec l'assistance du constructeur de la machine pour recevoir l'avis de ses experts dessus.
P.S.@Sifoupina, je me suis aperçu de ce que ton message contient des infos personnelles et je te déconseille de laisser le numéro de série du DD en public. Si tu veux tu pourrais le supprimer.
Sifoupina
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Merci pour ton aide
Sannin_WD
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A ton service, @Sifoupina :) As-tu eu le temps de tester ? Je suis le topic :) A+
Bonjour,
Le code d'erreur 2000-0142 indique une défaillance au niveau de votre disque dur, et il faut envisager son remplacement.
PS : Au cas où vous avez des données sur la machine et que cette dernière refuse de démarrer, il est toujours possible de retirer votre disque dur, et à l'aide d'un adaptateur USB, vous pouvez le connecter en USB sur une autre machine ( comme disque dur externe ) afin de pouvoir sauvegarder vos données
Bonne journée, Hakim
Le code d'erreur 2000-0142 indique une défaillance au niveau de votre disque dur, et il faut envisager son remplacement.
PS : Au cas où vous avez des données sur la machine et que cette dernière refuse de démarrer, il est toujours possible de retirer votre disque dur, et à l'aide d'un adaptateur USB, vous pouvez le connecter en USB sur une autre machine ( comme disque dur externe ) afin de pouvoir sauvegarder vos données
Bonne journée, Hakim
