PROBLEME DE NUMERISATION

Bonjour à tous,

J'ai,aujourd'hui,essayé de numériser une facture sur mon imprimante tout-en-un HP PSC 2355 ,qui marchait très bien jusqu'à maintenant,mais elle me ressort le message suivant:
PAS D'OPTION DE NUMÉRISATION
"Vous devez installer ou exécuter le logiciel HP pour exécuter cette fonction"
Je ne sais pas quoi faire,j'ai tenté d'aller dans Directeur HP pour voir si je pouvais avoir une action mais je n'ai pas pu l'ouvrir.
Si quelqu'un a une solution à ce problème,je le remercie par avance pour son aide.
Cordialement.

BUBETH

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonsoir...

    Fais ceci :
    démarrer, programmes, accessoires , PAINT, fichier et "depuis un APN ou scanner"....ça devrait fonctionner...
    Cdt,
    @+

    1. Merci à poupougne 13 mais mes touches numérisation vers et numériser affichent toujours le même message mais c'est vrai qu'il est possible de numériser autrement.
      Ce que je voudrais c'est pouvoir ,à nouveau,numériser à partir des touches fonction de mon imprimante HP PSC 2355 tout-en-un.
      Merci encore,cordialement,BUBETH.