Pas de connexion à internet

Fermé
isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015 - 20 juil. 2015 à 12:24
isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015 - 20 juil. 2015 à 13:53
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon ordinateur (portable, hp sous Windows 7) qui ne se connecte plus à internet. La connexion est bonne et marche pour tous mes autres appareils et il ne se connecte pas non plus quand on fait un partage de connexion par un smartphone.

Lorsque j'ouvre le "centre réseau et partage" il me dit : connexion au réseau sans fil, jonction effectuée mais pas d'accès internet.
Lorsque je lance un diagnostic, il marque : " Windows ne peut communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal)".

A tout hasard, j'ai redémarré plusieurs fois mon ordinateur, je me suis déconnectée puis reconnectée et j'ai lancé adw cleaner...rien n'a fonctionné.

Merci par avance et excellente journée

5 réponses

arthurfontaine Messages postés 96 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2016 7
20 juil. 2015 à 12:29
essaye de te connecter ethernet (en cable)
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 12:45
OK merci beaucoup pour ta réponse mais je fais ça comment ?
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015 > isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 12:54
En fait je vais chercher si j'ai le câble
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diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 2 104
20 juil. 2015 à 12:30
bonjour
La solution a été de la remettre en DHCP ou attribution automatique.

Pour faire ceci, rien de compliquer, paramètre réseau, paramètre de la carte, click droit sur "connexion au réseau local" / Statut / propriété/ dire oui a la connerie de petit pop up Windows / sélectionner protocole IPV4 ou 6 si vous étiez en IPV6/ propriété et tout mettre sur automatique

Tu redémarres
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 12:48
Merci beaucoup de m'avoir répondu
Dans propriété je ne trouve pas ce que tu me dis...
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Utilisateur anonyme
20 juil. 2015 à 12:30
Bonjour,

oublie tout tes réseaux connectés , désinstalle ta carte Wifi ou Ethernet .

Redémarre, réinstalle la et essaye de te reconnecter .
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 12:51
Merci pour ta réponse !
Je viens de désinstaller une carte réseau dans gestionnaire de périphériques...est ce que c'est de ça dont tu parles ?
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Utilisateur anonyme
20 juil. 2015 à 13:00
Oui ensuite tu la réinstalle ca va la réinitialiser .
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 13:13
J'ai désinstallé et redémarré...elle ne se remet pas automatiquement ?
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 13:48
Non apparemment elle ne se remet pas automatiquement puisqu'elle n'apparaît plus dans "gestionnaire périphériques"/carte réseau...enfin je crois ! Comment je sais s'il manque quelque chose ?
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cristali Messages postés 18145 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 555
Modifié par cristali le 20/07/2015 à 13:54
tu dois avoir quelque chose comme ça sous réseaux
gbe pour gigabit ethernet pour le cable
Wireless wlan pour le wifi
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 13:03
Depuis que j'ai désinstallé une carte réseau, selon mon ordinateur j'ai internet (4 barres sur 5, connexion réseau sans fil, jonction effectuée, internet) mais les pages internet ne chargent pas (ni mozilla, ni explorer, ni skype), j'ai un message : "adresse introuvable...."
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Utilisateur anonyme
20 juil. 2015 à 13:06
Arrive tu as accéder a ton réseaux local ? Je me demande si c'est pas une erreur de DNS .
Quel est ta box ?
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 13:10
Comment je fais ? J'ai un truc réseau local où il est écrit "câble réseau non connecté, Realtek PCIe FE Family Controller"
SFR... Tu veux savoir quelque chose de plus ? (Si oui je le trouve où ?)
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Utilisateur anonyme
20 juil. 2015 à 13:12
et tu est connécté en filaire ou san fils ?
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
20 juil. 2015 à 13:17
Sans fil
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cristali Messages postés 18145 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 555
20 juil. 2015 à 13:48
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isaqua5047 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2015
Modifié par isaqua5047 le 20/07/2015 à 13:54
Merci beaucoup de m'avoir répondu.
j'ai déjà fait une restauration du système.....ça n'a pas fonctionné non plus !
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