Pas de connexion à internet

isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre -  
isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon ordinateur (portable, hp sous Windows 7) qui ne se connecte plus à internet. La connexion est bonne et marche pour tous mes autres appareils et il ne se connecte pas non plus quand on fait un partage de connexion par un smartphone.

Lorsque j'ouvre le "centre réseau et partage" il me dit : connexion au réseau sans fil, jonction effectuée mais pas d'accès internet.
Lorsque je lance un diagnostic, il marque : " Windows ne peut communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal)".

A tout hasard, j'ai redémarré plusieurs fois mon ordinateur, je me suis déconnectée puis reconnectée et j'ai lancé adw cleaner...rien n'a fonctionné.

Merci par avance et excellente journée

5 réponses

  1. arthurfontaine Messages postés 118 Statut Membre 7
     
    essaye de te connecter ethernet (en cable)
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    1. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      OK merci beaucoup pour ta réponse mais je fais ça comment ?
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      1. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre > isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
         
        En fait je vais chercher si j'ai le câble
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  2. diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 410
     
    bonjour
    La solution a été de la remettre en DHCP ou attribution automatique.

    Pour faire ceci, rien de compliquer, paramètre réseau, paramètre de la carte, click droit sur "connexion au réseau local" / Statut / propriété/ dire oui a la connerie de petit pop up Windows / sélectionner protocole IPV4 ou 6 si vous étiez en IPV6/ propriété et tout mettre sur automatique

    Tu redémarres
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    1. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Merci beaucoup de m'avoir répondu
      Dans propriété je ne trouve pas ce que tu me dis...
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    oublie tout tes réseaux connectés , désinstalle ta carte Wifi ou Ethernet .

    Redémarre, réinstalle la et essaye de te reconnecter .
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    1. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse !
      Je viens de désinstaller une carte réseau dans gestionnaire de périphériques...est ce que c'est de ça dont tu parles ?
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Oui ensuite tu la réinstalle ca va la réinitialiser .
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    3. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      J'ai désinstallé et redémarré...elle ne se remet pas automatiquement ?
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    4. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Non apparemment elle ne se remet pas automatiquement puisqu'elle n'apparaît plus dans "gestionnaire périphériques"/carte réseau...enfin je crois ! Comment je sais s'il manque quelque chose ?
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    5. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      tu dois avoir quelque chose comme ça sous réseaux
      gbe pour gigabit ethernet pour le cable
      Wireless wlan pour le wifi
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  4. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Depuis que j'ai désinstallé une carte réseau, selon mon ordinateur j'ai internet (4 barres sur 5, connexion réseau sans fil, jonction effectuée, internet) mais les pages internet ne chargent pas (ni mozilla, ni explorer, ni skype), j'ai un message : "adresse introuvable...."
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Arrive tu as accéder a ton réseaux local ? Je me demande si c'est pas une erreur de DNS .
      Quel est ta box ?
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    2. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Comment je fais ? J'ai un truc réseau local où il est écrit "câble réseau non connecté, Realtek PCIe FE Family Controller"
      SFR... Tu veux savoir quelque chose de plus ? (Si oui je le trouve où ?)
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    3. Utilisateur anonyme
       
      et tu est connécté en filaire ou san fils ?
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    4. isaqua5047 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Sans fil
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