Blocages sur Toshiba Satellite R50-B-11F neuf
D-Adeline
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D-Adeline Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouvel ordinateur, un Toshiba Satellite R50-B-11F, avec Windows 7 Pro. Le problème, c'est qu'alors qu'il est tout neuf et que la mémoire est encore libre, il bloque sans raison, quand j'ouvre un nouvel onglet pendant qu'une vidéo est en route par exemple. Impossible alors de fermer la fenêtre qui bloque. Le raccourci habituel de CTRL+ALT+SUPPR ne fonctionne pas. Je suis obligée d'éteindre mon ordinateur avec le bouton et de le redémarrer.
Au début je pensais que c'était lié à Firefox, mais avec Chrome je rencontre le même problème.
Voici sa fiche technique : http://www.toshiba.fr/laptops/satellite-pro/satellite-pro-r50-b/satellite-pro-r50-b-11f/
Pensez-vous que c'est l'ordinateur qui a un défaut ?
Merci.
Je viens de recevoir mon nouvel ordinateur, un Toshiba Satellite R50-B-11F, avec Windows 7 Pro. Le problème, c'est qu'alors qu'il est tout neuf et que la mémoire est encore libre, il bloque sans raison, quand j'ouvre un nouvel onglet pendant qu'une vidéo est en route par exemple. Impossible alors de fermer la fenêtre qui bloque. Le raccourci habituel de CTRL+ALT+SUPPR ne fonctionne pas. Je suis obligée d'éteindre mon ordinateur avec le bouton et de le redémarrer.
Au début je pensais que c'était lié à Firefox, mais avec Chrome je rencontre le même problème.
Voici sa fiche technique : http://www.toshiba.fr/laptops/satellite-pro/satellite-pro-r50-b/satellite-pro-r50-b-11f/
Pensez-vous que c'est l'ordinateur qui a un défaut ?
Merci.
A voir également:
- Blocages sur Toshiba Satellite R50-B-11F neuf
- Google maps satellite - Guide
- Téléphone satellite intraçable - Accueil - Guide téléphones
- Bios toshiba satellite - Forum Windows 8 / 8.1
- Réinitialiser toshiba satellite (sans cd) ✓ - Forum Windows
- Toshiba Satellite : Impossible d'accéder au BIOS ✓ - Forum Windows 10
1 réponse
Bonjour,
Bizarre sur un ordinateur neuf ....
peux-tu faire un diagnostique , stp?
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de liens, n'hésites pas..
Bizarre sur un ordinateur neuf ....
peux-tu faire un diagnostique , stp?
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de liens, n'hésites pas..
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150719_v8j14n8b7o14
Maintenant je clique sur "nettoyer" avec ZHPDiag je suppose ?
Je précise que depuis mon premier post j'avais passé CCleaner qui m'avait fait supprimer un certain nombre de fichiers.
D'après les récentes études d'un éditeur d'antivirus, seul 40% des virus seraient détectés lorsqu'un antivirus est à jour, je ne te parles même pas des autres cochonneries ....
1) Lances ZHPfix (téléchargé en même temps que ZHPdiag) .
Tu cliques "Importer" puis, Dans la fenêtre vide du soft tu fais un copier-coller du script tel quel et en entier :
Script ZHPFix
SystemRestore
FirewallRaz
ShortcutFix
ProxyFix
3 - CFD: 2015/07/19 20:37:56 - [] D -- C:\Users\Adeline\AppData\Roaming\Elex-tech
O61 - LFC: 2015/07/19 20:37:43 A . (.Copyright (c) 2011-2015 Elex do Brasil Participações.) -- C:\Users\Adeline\Downloads\yet_another_cleaner_sftc.exe [867672]
C:\Users\Adeline\AppData\Roaming\Elex-tech
C:\Users\Adeline\Downloads\yet_another_cleaner_sftc.exe
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
SystemRestore
Ensuite tu cliques sur "go", et à la fin de l'opération, tu relances l'ordinateur...
Ensuite :
passes ces deux logiciels de nettoyages :
1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu
Faits un scan et un nettoyage ....
2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu
Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
tu peux également fournir les rapports , stp? (3 rapports : ZHPfix, ADWcleaner et ZHPcleaner)