Restauration configuration d'usine TOSHIBA [Résolu]

Signaler
Messages postés
42
Date d'inscription
vendredi 24 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 mars 2020
-
Messages postés
178792
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
-
Bonjour,

Je souhaite revenir à la configuration d'usine (comme à l'achat) sur un portable TOSHIBA Satellite L70-B-10P de 2015 avec Windows 10.

Je pense avoir tout essayé, depuis le panneau de configuration / récupération..., options avancées, jusqu'aux touches 0 (zéro) ou F8 lors du démarrage (soit en tapotant soit en restant appuyé). Evidemment, aucun point de restauration pour retrouver un système stable. J'ai même désinstallé la dernière mise à jour qualité, la dernière mise à jour fonctionnelle ne pouvant pas être enlevée (message d'erreur). Je n'arrive même pas à aller à la séquence de boot pour utiliser un disque d'installation de Windows 7.

Quelqu'un aurait-il une idée pour avoir à nouveau un système propre (pour une vente du PC) ?

Merci d'avance.

Bruno

7 réponses

Messages postés
178792
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
21 396
Salut,

Voir là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36503620-restauration-configuration-d-usine-toshiba

Tu peux aussi tenter de passer directement à Windows 10 :


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Messages postés
42
Date d'inscription
vendredi 24 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 mars 2020

Merci pour ta réponse. Le premier lien indiqué correspond à ma demande et ce n'est donc pas une solution. Le but n'est pas de sauvegarder mes données mais justement de les effacer. Il ne m'est pas possible de choisir la séquence de boot (F8 ou touche zéro soit en tapotant après le démarrage soit en appuyant et démarrer en même temps). J'essaie avec MediaCreationTool1909.exe
Messages postés
6495
Date d'inscription
mercredi 12 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
3 juillet 2020
741
Messages postés
42
Date d'inscription
vendredi 24 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 mars 2020

Bonjour,
Je viens de commencer avec MediaCreationTool1909.exe
J'essaie également avec Toshiba Recovery Disc Creator si besoin.
Un grand merci.
Messages postés
178792
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
21 396
ca roule =)
Messages postés
42
Date d'inscription
vendredi 24 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 mars 2020

Avec MediaCreationTool1909.exe, quand je choisis "Rien", il recherche des mises à jour, vérifie l'espace disponible et me repose la même question "choisir les éléments à conserver". Je tourne en boucle :-(. Même chose quand je choisis de ne garder que les fichiers personnels.
En modifiant la séquence de boot (F12) pour installer mon DVD Windows 7, je reviens toujours au bureau Windows 10.
Je vais essayer une ISO de Windows 10 à partir d'une clé USB avec la clé actuelle (ID produit).
En dernier recours Toshiba Recovery Disc Creator.
Messages postés
178792
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
21 396
Après il y a la méthode avec Rufus indiquée aussi, si ça ne fonctionne pas avec MediaCreationTool.
Messages postés
42
Date d'inscription
vendredi 24 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 mars 2020

Merci, je te tiens au courant.
Messages postés
42
Date d'inscription
vendredi 24 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 mars 2020

Un grand merci à toi. J'ai bien récupéré une image ISO de Windows 10 sur https://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/iso-microsoft-t4196.html.
Ensuite j'ai "gravé" la clé USB avec https://rufus.ie/fr_FR.html.
J'ai procédé à l'installation en changeant la séquence de boot et en désactivant la sécurité du boot dans le bios.
J'ai tourné un peu en rond en installant plusieurs fois car lors du redémarrage du PC, la clé était en place.
En ce qui concerne la clé d'activation, Windows est activé à l'aide d'une licence numérique (en tout cas, c'est ce qui est noté dans le panneau de configuration).
J'ai lâché ma respiration lorsque j'ai entendu "Mme Cortana" :-)
Voili, voulou...
Messages postés
178792
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
21 396
bravo :)