Problème de wifi Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Voilà , j'ai un petit problème. Internet sur mon ordinateur marche parfaitement ( il est branché ) et l'ordinateur portable, et les telephones portables ne peuvent pas se connecter à internet , sur l'ordinateur portable la connexion est "limité" nous avons plusieurs fois redemarré la box (chez free on debranche l'alimentation , on patiente 15sec et on remet ) mais rien n'y fais si vous auriez des solutions rapidement svp !! 

Merci d'avance

nadellen · Answer

bonjour
 verifiez dans la liste des reseaux, que vous vous connectez bien sur le wifi de la box (pas en freewifi) par exemple
 si la box n'est pas dans la liste, actualisez, si toujours pas, allez sur votre compte free (portail) et verifiez que le wifi est active (en vert)
 si vous avez fait des  changements, rebootez la box
 si c'est bon de ce cote, et que la box aparait bien dans la liste des reseaux mais sans vous conneter, verifiez ou retapez la cle wap qui est indiquee sous la box, ou sur l'ecran
 en dehors de chez vous, la oui c'est le free wifi qui  est valable, à condition de rentrer votre code free wifi , different de la cle wap ou wep
 vous avez recu ce code free wifi , mais en cas d'oubli, tapez https://wifi.free.fr/ pour y acceder

mais sachez que ce probleme arrive le plus souvent quand le signal recu est trop faible,  cas des lignes adsl longues, avec un fort taux d'attenuation, ou parfois quand le signal doit traverser des murs,  ou etages 
 la bande passante est trop juste  ou le siglal trop affaibli
 surtout quand la tv fonctionne, si elle utilise le wifi,( le boitier tv, des cpl, ou un decodeur additionnel type canal ou autre)... qui prend une bonne partie du signal à lui seul, il reste alors trop peu de puissance pour le reste, pc, + telephone + un autre telephone+ encore je ne sais quoi...

foko_o · Answer

il me dit la connexion est anormalement longue , ensuite connexion limitée
la TV est eteinte, etc

que faire ? je suis bien sur la freebox comme d'habitude, et elle est bien detecte

nadellen · Answer

re
 verifiez tout ce que j'ai indique et dans votre prochaine reponse, dites moi la longueur de votre ligne et son taux d'affaiblissement, on y verra deja plus clair, mais je sens que c'est la bonne piste
 vous trouverez ces infos sur le portail free-<mon compte (connectez vous)  ma freebox
 quelle box avez vous? et si zone degroupee  et tv, oui le fait  d l'eteindre peut ameliorer les choses, mais  bon...

aquarelle · Answer

Bonsoir,

Le mode routeur de votre freebox crystal est-il activé?
Pour le faire, regardez cet article de la FAQ : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636617-configurer-le-mode-routeur-de-la-freebox-v5#configurer-le-mode-routeur
 
"Pour trouver une solution à ses problèmes, il faut s'en donner la peine."

nadellen · Answer

re
44,76 de taux d'affaiblissement pour une longueur de ligne de 2984 m , c'est deja beaucoup mais ca devrait fonctionner
s'il y a eu un orage, ca peut en effet avoir affecte les lignes et les relais
 une fois toutes les verifications faites, patientez 1ou 2 jours, c devrait revenir en ordre

Problème de wifi

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