Remboursement sncf ter rhone alpes

Résolu
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 18 juil. 2015 à 19:50
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 19 juil. 2015 à 08:34
Coucou

Demain je devais prendre le ter à 11h50 pour Bourg saint maurice
Mais finalement je pars en voiture
J'ai acheté le billet via voyage sncf (via l'application )
Normalement je devrais pouvoir être rembourser sans difficulté vu qu'il n'y a pas de réservation (mais pas la totalité ;) )
Désolé si je ne poste pas au bon endroit ^^

2 réponses

Utilisateur anonyme
18 juil. 2015 à 19:53
Bonsoir . Je pense que la date de départ est un peu proche et je ne suis pas certain que dans ces conditions la SNCF rembourse le titre de transport , à suivre ...........;; Bonne soirée
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
18 juil. 2015 à 19:57
Coucou gironsul
Et pourtant...
COMMENT ME FAIRE REMBOURSER UN TITRE DE TRANSPORT ?
Puis-je me faire rembourser un billet TER ou INTERCITE non utilisé ?
Pour être remboursable un billet doit être d'un montant supérieur à 5€

Les demandes de remboursement sont acceptées avec 10 % de retenue pendant la période de validité du billet (7 jours)
Exception : billets TER illico EVENEMENTS, billets achetés sur TER MOBILE, billets achetés en ligne sur TER SNCF Rhône-Alpes, sont non échangeables et non remboursables

Comment me faire rembourser ?
Rendez-vous à un guichet de vente pour effectuer un échange ou un remboursement.
Le remboursement s'effectue selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat du billet.
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Utilisateur anonyme > lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024
18 juil. 2015 à 20:01
Le mieux est de se rendre en gare en croisant les doigts et demander au guichetier ............... Allez , on y croit ..!!
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > Utilisateur anonyme
18 juil. 2015 à 20:02
Je pense que ça le fera :)
Vu qu'ils sont remboursables (vu sur le billet)
La suite demain matin ^^
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Utilisateur anonyme > lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024
18 juil. 2015 à 20:03
O.K. , j'attends une réponse favorable .!!!!!!
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > Utilisateur anonyme
18 juil. 2015 à 20:09
Allez pour confirmer mes dires
Tiré de voyage scnf
Trains à réservation facultative ou sans réservation

INTERCITES et TER

Billets sans placement (à l'exception des tarifs Loisir weekend et Prem's) :


Vos billets sont échangeables et remboursables avec possibilité de remboursement avec retenue pendant la durée de validité du titre, soit 7 jours à partir de la date d'émission du billet ou de la date indiquée sur celui-ci.

Les billets non échangeables/non remboursables et les e-billets quel que soit le transporteur étant valables à une date et un horaire fixe ne sont pas éligibles à la validité des 7 jours.
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