Blocages de sms Résolu/Fermé

Question

Bonjour, abonné chez SFR depuis novembre 2014, je subis périodiquement depuis plusieurs mois des problèmes de réception de sms mais seulement à partir d'un numéro, celui de ma compagne abonnée chez orange. Pendant deux ou trois jours voir jusqu'à plus d'une semaine, je ne reçois plus ses sms alors que je reçois sans problème ceux d'autres personnes abonnées ou non chez SFR. Je précise qu'elle reçois les miens sans problème apparent. Puis sans que nous comprenions pourquoi je reçois par paquet tous ses sms parfois vingt ou trente. Nous avons tout tenté pour résoudre ce problème sans y parvenir et c'est irritant. Si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur. Merci aux plaisantins de réserver à d'autres leurs plaisanteries douteuses. Bonne journée.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

on aimerait bien savoir la marque et le modèle de ton phone..

a tout hasard si tu es sous android...

paramètres puis gestionnaire application ou application

fais glisser ta page vers tout ou onglet tout

cherches ton appli message,appuies dessus et effaces le cache et les données' (et ne t'inquiètes pas cela ne supprime aucun message)..redémarres ton phone...

gilvoile56 · Answer

voici les renseignements sur mon téléphone, il s'agit d'un ACER DUO GALLANT (double carte SIM) mais seulement une en place. Ce téléphone fonctionne sous iandroïd 4.0.3. J'envoyais et recevais mes SMS sous hangouts que j'ai désinstallé. Merci pour ta réponse mickaelac.

Blocages de sms

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