Réception non stop de code non demandés par sms

Bonjour,

Elle s'est peut-être fait pirater un compte et donc action à faire : changer les mots de passe de tous ses comptes et en mettre un qui tient la route (chiffres, lettres majuscules/minuscules, caractères spéciaux comme _ ! @ ) quitte à ce qu'elle les note sur un calepin pour s'en souvenir !

Ritchi

Peut être :/ je vais essayer ça! Merci!

Il arrive à la même chose à mon père. J’ai changé les mots de passe et retire son numéro sur les quelques sites sur lesquels il était renseigné et ça n’a rien fait. Hier je lui ai conseiller de bloquer le contact mais même ça, ça n’a pas fonctionné. 

Ah ouais! Moi aussi les changements de mots de passe ne font rien et je peux pas supprimer son numéro associé à son compte Apple de l’iPad  :/

Et je ne peux pas bloquer les numéros des plateformes qui lui envoie ces sms sur son téléphone à clapet, j’ai l’impression qu’il n’y a même pas de numéros associé. Enfin bref, son téléphone c’est pas android ou iOS et les options sont limitées :/

Et pour votre père il reçoit les messages d’un seul site? Et c’est quel opérateur ? 

Tout comme pour votre mère mais le plus insistant c’est  hopper. Il est chez SFR il en est au point de vouloir changer de numéro parce que c’est vraiment très insistant 

D’accord, pour ma mère aussi c’est hopper le plus insistant et elle est chez Orange! Le service technique nous a aussi conseillé de nous créer un compte sur ce site avec le numéro de ma mère pour ensuite le désactiver….. ???? je sais pas trop quoi en penser!

De mon côté il passera chez SFR cette semaine je transmettrai ce qu’on nous conseille ! 

Merci d’avance ! Moi je viens de demander conseil sur le compte Twitter support de hopper! On verra bien! ????????

Bonjour,

Voici ce que propose Orange pour lutter contre les spam SMS: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/securite-mobile/les-risques-et-la-prevention/spam/spam-mobile-signaler-ou-bloquer-un-sms-ou-un-appel-indesirable_41505-42316

Ritchi

Bonjour, merci mais pour ma part aucune de ces solutions ne fonctionnent.

Les sms de Hopper me proposent de répondre Stop mais impossible de répondre à ces sms, c’est comme s’il n’y avait pas de numéro de téléphone et donc impossible de l’ajouter à la liste noir! Et j’ai essayé le 33700 et je n’ai pas eu de réponse de leur part et de toute façon je n’ai pas de numéro à leur fournir :/

j’attends un retour du Support de Hopper et sinon j’irais à Orange sur place directement car ils ont pas l’air de comprendre que les options sont limitées sur le vieux GSM de ma mère! 

merci quand même !