Bonjour, hier j'ai contacté le vendeur amazon d'un article grâce au bouton prévu à cet effet, j'ai donc reçu rapidement une réponse par mail sous cette forme:
Il donne suite à ma soit-disante "demande d'annulation de commande" or je n'ai jamais demandé d'annuler la commande mais juste de l'accélérer, je dois donc lui répondre à tout prix, mais comment? directement par mail ou sur amazon.fr? ma question paraît débile mais je ne sais vraiment pas... pouvez-vous m'aider sil-vous-plaît? merci d'avance
Je n'ai pas répondu parce qu'il me semble qu'il est assez logique de répondre à un mail par un autre mail ne serait ce que pour avoir le suivi des conversations
Bonjour,
je vois pas où est le problème puisque le vendeur te dit qu'il a expédié ton colis le 2 juillet et que si tu voulais annuler, il fallait le faire avant .
qu'il ne doit surtout pas annuler la commande qu'il a envoyé il y a 12 jours et qu'il doit téléphoner au transporteur maritime pour faire accélerer le bateau ?
a mon avis, il s'en fichera un peu de savoir qu'il n'avait pas compris ton premier message et vu qu'il a l'air de traduire avec un outil en ligne, il risque encore de comprendre de travers
Ok, mais tu pourrais quand même me dire comment répondre à nouveau? ça pourrait toujours me servir à l'avenir car je commande assez souvent sur ce site, tes réponses ne sont pas inutiles mais aucune d'entre elles répondent correctement à ma question ^^
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