Amazon - retour

Résolu

MrSethMania Messages postés 234 Statut Membre -
samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 3 juil. 2015 à 12:17

Salut, je souhaiterai me faire rembourser un article sur amazon mais pour cela il me faut la fameuse "étiquette" quelqu'un pourrait-il me dire où la trouver? et comment l'imprimer?

merci d'avance

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Cordialement , La Seth Mania

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 940

Bonjour,

Tout est clairement expliqué sur Amazon :
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=548582
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1. MrSethMania Messages postés 234 Statut Membre 9
  
  Re, ils ne disent pas où il faut trouver précisément l'autorisation de retour et l'étiquette, en tout cas ils ne sont pas très clair là-dessus, pouvez-vous éclaircir tout cela svp?
  
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2. samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 046
  
  Bonjour
  
  Si vous allez sur le lien de Fermiparadox, cliquez sur le premier lien "retour d'un article commandé sur amazon).
  Cela explique la procédure à suivre pour pouvoir imprimer l'étiquette retour.
  
  Y a même une vidéo pour te résumer tout ça
  
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3. MrSethMania Messages postés 234 Statut Membre 9
  
  Ah oui j'avais pas vu! je me sent comme un plouc! désolé du dérangement, j'aurais pu le trouver moi même.. Merci à vous
  
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4. samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 046
  
  De rien;-)
  
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