Problème de remboursement
grisouille10
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gpmarti - 15 nov. 2015 à 16:34
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19 juin 2015 à 11:30
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Bonjour
Encore des 'produits miracle pour maigrir sans effort'... Sans doute dangereux pour la santé..
Tél.: +31 20 241 0926. On espère que tu maîtrises l'anglais ou le néerlandais.
Il est dangereux de fournir ses infos CB sur le Net! N'utiliser QUE la CB 'virtuelle' n'autorisant que la somme spécifiée par l'utilisateur..
A+
Encore des 'produits miracle pour maigrir sans effort'... Sans doute dangereux pour la santé..
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mpmp93
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Modifié par mpmp93 le 19/06/2015 à 00:01
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Bonjour,
On veut bien vous aider....
Mais si vous donniez les liens [http://] exacts et complets on pourrait investiguer de manière plus aisée...
A+
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gamboula
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15 juil. 2015 à 10:42
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BONJOUR GRISOULLE 10
JE SUIS DANS le même cas que vous, j'ai passée une commande le 29 juin 2015, pour leur offre d'une boite gratuite pour 4 euros de frais de port. Mais une minute après j'avais une confirmation de commande de 434 euros.
Comme à vous ils me disent que je ne peux pas leur retourner les produits pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Pour le moment je n'ai encore rien reçu, mais je vois qu'apparemment leur adresse n'est pas très explicite. Pourriez vous me donner quelques conseils pour me sortir de ce cauchemar
Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.
GAMBOULA.
JE SUIS DANS le même cas que vous, j'ai passée une commande le 29 juin 2015, pour leur offre d'une boite gratuite pour 4 euros de frais de port. Mais une minute après j'avais une confirmation de commande de 434 euros.
Comme à vous ils me disent que je ne peux pas leur retourner les produits pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Pour le moment je n'ai encore rien reçu, mais je vois qu'apparemment leur adresse n'est pas très explicite. Pourriez vous me donner quelques conseils pour me sortir de ce cauchemar
Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.
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nath200
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21 juil. 2015 à 09:24
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http://true-cambogia.com/
mpmp93
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grisouille10
21 juil. 2015 à 11:54
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Bonjour,
Derrière cette "société" il y a tout un réseau, point commun csm123.com, et les nombreux sites tous avec des boîtes postales aux Pays-Bas....
A mon avis, ARNAQUE TOTALE.
Si vous êtes prélevé sur votre carte bancaire, la solution radicale: changez sans délai de carte bancaire!
Cdlt
Derrière cette "société" il y a tout un réseau, point commun csm123.com, et les nombreux sites tous avec des boîtes postales aux Pays-Bas....
A mon avis, ARNAQUE TOTALE.
Si vous êtes prélevé sur votre carte bancaire, la solution radicale: changez sans délai de carte bancaire!
Cdlt
bonjour
je suis dans le même cas que vous
vous avez réussi a vous faire rembourser?
si oui comment avez vous fait,
merci de m'aider
adileo
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vous avez réussi a vous faire rembourser?
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adileo
mpmp93
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9 juil. 2015 à 09:29
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Avez-vous lu seulement les messages précédents?
Quel site???????????????? Indiquez http://.... précis et exact!!
Quel site???????????????? Indiquez http://.... précis et exact!!
adileo
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mpmp93
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28 septembre 2015
9 juil. 2015 à 10:16
9 juil. 2015 à 10:16
oui j'ai lu les messages mais il n'y a aucun indice
merci
cordialement
copie d'un mail reçu
Nous avons reçu et traité votre demande d'annulation pour Purslim et true Cambogia
Veuillez noter que vous ne pourrez dorénavant plus recevoir d'Avantages Programme Purslim et true Cambogia
Nous vous invitons à visiter notre site Internet à l'adresse suivante :
https://www.true-cambogia.com/v1/hs/en
https://www.true-cambogia.com/v1/hs/en/policy.html#section_3
http://purslim.com/v1/hs/en/policy.html
Vous trouverez les liens suivants au bas de la page :
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous ne parvenez pas à trouver l'information recherchée.
Sincèrement,
Service Clients, Purslim et True Cambogia
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merci
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Vous trouverez les liens suivants au bas de la page :
- Conditions Générales
- Politique de Commande, de Livraison, de Facturation et d'Annulation
- Politique de Commande et de Retour
- Politique de Confidentialité
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Sincèrement,
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Bonjour j'ai une copine qui c'est fait aussi avoir hier elle a fait opposition à sa carte bancaire la banque lui a dit que des que sur le relevé bancaire y a écrié le solde de la commande elle doit porter plainte faite comme elle
moi je me suis fait avoir et même si fait "l'annulation rapide" fait eu quand meme les deux prelevements de 217€ et ma banque ne peut rien faire car c'est un litige cormmerciale.en attendant il me prendrons quand meme les agios..
et je ne vois meme pas comme faire pour me faire rembourser car les mails que je leur est envoyer a aucun moment il me parle de remboursement
si quelqu'un a une solution n'hesitez pas car 434€ quand ont est au chomage c'est beaucoup
et je ne vois meme pas comme faire pour me faire rembourser car les mails que je leur est envoyer a aucun moment il me parle de remboursement
si quelqu'un a une solution n'hesitez pas car 434€ quand ont est au chomage c'est beaucoup
bonjour
j'ai enfin été remboursé,
j'ai renvoyé les produits non ouvert des réception en colissimo avec un courrier précisant mon droit de rétractation
je leur en ai envoyé une copie de mon récépissé par mail
je leur ai fait aussi un copier coller du site colissimo prouvant qu'il avait reçu le colis
le leur ai envoyé plusieurs mail ( faut pas laissé tombé)
et enfin le remboursement 10 jours après environ
j'ai enfin été remboursé,
j'ai renvoyé les produits non ouvert des réception en colissimo avec un courrier précisant mon droit de rétractation
je leur en ai envoyé une copie de mon récépissé par mail
je leur ai fait aussi un copier coller du site colissimo prouvant qu'il avait reçu le colis
le leur ai envoyé plusieurs mail ( faut pas laissé tombé)
et enfin le remboursement 10 jours après environ
Aurelie1988
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8 septembre 2015
20 août 2015 à 20:11
20 août 2015 à 20:11
Bonjour,
Je me suis également faite avoir pour un montant de 217 euros. J'ai reçu le colis aujourd'hui et je vais donc le renvoyer avec accusé de réception. Pouvez vous me confirmer l'adresse de retour car elle est différente de leur conditions générales. De plus ayant immédiatement fait bloqué ma carte bancaire par quel moyens vous êtes vous fait rembourser. Merci d'avance pour vos réponses
Je me suis également faite avoir pour un montant de 217 euros. J'ai reçu le colis aujourd'hui et je vais donc le renvoyer avec accusé de réception. Pouvez vous me confirmer l'adresse de retour car elle est différente de leur conditions générales. De plus ayant immédiatement fait bloqué ma carte bancaire par quel moyens vous êtes vous fait rembourser. Merci d'avance pour vos réponses
krisab
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5 septembre 2015
21 août 2015 à 12:52
21 août 2015 à 12:52
merci de tous ces renseignements ..Me suis faire avoir aussi mercredi ils m ont débité la somme ce matin alors que j n ai pas recu de colis et que j ai annuler ma commande 10 min aprés avoir recu mon mail deconfirmation de commande .Je sors de la gendarmerie et de ma banque ...Pfffffffff je suis a bout et je v suivre vos demarches car 2 fois 217 euros faut pas pousser ....Encore merci et si vs avez encore des filons d avance merci
krisab
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5 septembre 2015
21 août 2015 à 13:27
21 août 2015 à 13:27
par contre je leur ai envoyé de nombreux mails toujours restés sans réponse????
krisab
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5 septembre 2015
21 août 2015 à 13:34
21 août 2015 à 13:34
ou en etes vous avec votre affaire .Je suis dans le même cas que vous ??
marinecolere
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2 septembre 2015
31 août 2015 à 15:14
31 août 2015 à 15:14
Bonjour, Et une de plus!
j'ai commandée, le 26 aout, à 13h07. Me rendant compte de ma bêtise, demande d'annulation à 14h00 et opposition de ma carte à 14h15 sur les conseils de mon banquier. Seulement voila, le 28 aout, la somme de 217€ est prélevée, 2 fois... (merci pour les frais d'opposition qui n'auront servis à rien ...) Comme nous sommes lundi, je vais poser ma journée de demain (bingo) afin d'aller à la banque, puis gendarmerie! je n'ai pas les produit à ce jour, mais avec une opposition, j'imagine que même s'ils se décident à me rembourser, cela peut se compliquer... à 3 jours des vacances d'été... je ne me félicite pas... Je suis à la caisse d'épargne, je vous tiens au courant de la suite...
j'ai commandée, le 26 aout, à 13h07. Me rendant compte de ma bêtise, demande d'annulation à 14h00 et opposition de ma carte à 14h15 sur les conseils de mon banquier. Seulement voila, le 28 aout, la somme de 217€ est prélevée, 2 fois... (merci pour les frais d'opposition qui n'auront servis à rien ...) Comme nous sommes lundi, je vais poser ma journée de demain (bingo) afin d'aller à la banque, puis gendarmerie! je n'ai pas les produit à ce jour, mais avec une opposition, j'imagine que même s'ils se décident à me rembourser, cela peut se compliquer... à 3 jours des vacances d'été... je ne me félicite pas... Je suis à la caisse d'épargne, je vous tiens au courant de la suite...
krisab
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5 septembre 2015
2 sept. 2015 à 14:07
2 sept. 2015 à 14:07
ma caiise d epargne n a pas voulu me rembourser ....Pfffffff malgré mes assurances dc bon courage
marinecolere
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2 septembre 2015
2 sept. 2015 à 15:46
2 sept. 2015 à 15:46
Voici les suites : la banque me demande de contacter les associations de conso. Car c'est un litige commercial. Il me conseil même d'accepter la remise de 30% !!!
L'association semble être au courant, mais pour le moment on rame.Je dois y retourner vendredi. De plus il semble que les contrats concernant des produits d'hygiène ou alimentaires ne sont pas soumis à la rétractation possible dans les 14 jours. info ou intox...je creuse...car c'est à mon avis pour cela que c'est noté dans les clauses du contrat... Ils ouvrent le parapluie comme on dit!
L'association semble être au courant, mais pour le moment on rame.Je dois y retourner vendredi. De plus il semble que les contrats concernant des produits d'hygiène ou alimentaires ne sont pas soumis à la rétractation possible dans les 14 jours. info ou intox...je creuse...car c'est à mon avis pour cela que c'est noté dans les clauses du contrat... Ils ouvrent le parapluie comme on dit!
krisab
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marinecolere
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2 septembre 2015
5 sept. 2015 à 19:18
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vois mon com ca peut t aider
krisab
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5 septembre 2015
5 sept. 2015 à 19:17
5 sept. 2015 à 19:17
bonjour commande passée le 19 aout pour 2 fois 217 euros ...La banque et la gendarmerie ne m ont pas suivi...J ai dc envoyé un recommandé a true cambodgia et un a pure slim ...Le surlendemain un remboursement de 217 euros ...Le 1er septembre 2 colis arrivent ...N e sachant pas lequel m a remboursé je les renvoie ts les 2...tjrs en recommandé et ce matin le 2 eme m a remboursé ...
Conclusion beaucoup de tps perdu ''mail gendarmerie banque)et de stress mais bon ....et d argent mais bon j ai recuperé mon argent
Conclusion beaucoup de tps perdu ''mail gendarmerie banque)et de stress mais bon ....et d argent mais bon j ai recuperé mon argent
Cricri78!
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16 septembre 2015
16 sept. 2015 à 20:08
16 sept. 2015 à 20:08
Pour tous et toutes si vous avez annulé votre commande rapidement comme moi (le jour même) et si vous avez envoyé un mail vous serez remboursés. J'ai également renvoyé les colis qu'ils m'ont envoyés malgré l'annulation de ma commande.
Commande passée le 21 août 2015 remboursement le 11 septembre 2015.
Courage mais ça fonctionne
Commande passée le 21 août 2015 remboursement le 11 septembre 2015.
Courage mais ça fonctionne
j' avais peur d' etre la seule a avoir été arnaquée.
depuis que j' ai fait ma commande au mois de juin je n' arrete pas de me bagarrer avec eux
et toujours le meme message qui arrive sur l' ordi. " pas de reprise pour les produits envoyés"... mais personne ne parle des produits manquants qui ont été encaissés.
depuis que j' ai fait ma commande au mois de juin je n' arrete pas de me bagarrer avec eux
et toujours le meme message qui arrive sur l' ordi. " pas de reprise pour les produits envoyés"... mais personne ne parle des produits manquants qui ont été encaissés.
