Commande BH cosmetics

Clairev27 - Modifié par Clairev27 le 19/06/2015 à 01:28
Clairev27 - 19 juin 2015 à 12:47

Bonjour

J'espère trouver une réponse à ma question .
J'ai passer une commande sur le site BH cosmetic (us) début juin. J'ai régler ma commande correctement. (Sur le site elle est de 19$09.) Tandis que sur mon compte il m'indique 16 euros 90 . Et ensuite un prélèvement de 55 cts.
Je ne comprends pas ce prelevement car même si c'est en anglais. J'ai regarder sur leur site et je ne vois aucunes remarques sur un prélèvement après commande.

Si quelqu'un peut m'éclairer . Ça serait gentil .

Bonne soirée

Claire.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 326
19 juin 2015 à 08:07

tu est certain que les 55 cts n'ont pas été prélevés par ta banque car quand tu payes avec ta carte hors zone euro, tu as entre 2 ou 3% de la somme (suivant la banque) retenu au titre des frais de change

Clairev27
19 juin 2015 à 09:13

C'est marquer : prélèvement , Frais carte BH cosmetics.
Mais c'est peut être la taxe effectivement.
Bon 55 cts c'est pas dramatique mais bon c'étais pas notifier .
Merci en tout cas pour votre réponse .

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 917
19 juin 2015 à 09:16

Tu achètes en dollar et tu payes en euro.... tout est donc normal !

Clairev27
19 juin 2015 à 09:20

C'est le prélèvement de 55 cts que je ne comprends pas . Pas le faite qu'on me retire 16 euros 90 (je sais faire les conversions ;))

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 326 > Clairev27
Modifié par elgazar le 19/06/2015 à 09:51

vu l'intitulé, c'est effectivement les frais de change qu'a pris la banque mais tu t'en tires bien, certaines banques appliquent une somme forfaitaire (1 euro) + des frais de change en pourcentage de la somme totale

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 917
19 juin 2015 à 10:03

Comme le problème te semble grave, appelle simplement ta banque.

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