Pc portable ASUS Windows 8 to Windows 7 (drivers)

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 15 juin 2015 à 23:06

Bonsoir,

j'ai acheté le PC portable ASUS r752LN-t4166h (ici : https://www.ldlc.com/fiche/PB00182564.html Il est sous Windows 8.
J'ai booté sur un CD Windows 7 et je l'ai installé.

Cependant maintenant, je ne peux pas me connecter à Internet, je n'ai pas de son, bluetooth (il ne reconnait même pas une clé USB) etc...

Je ne trouve pas les drivers chez ASUS pour Windows 7.
De plus, je ne sais pas exactement quel est le matériel utilisé et notamment la carte réseau pour ensuite pouvoir me connecter à Internet et aller sur Ma Config pour qu'il puisse repérer tout ce dont j'ai besoin comme pilotes.

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire pour avoir au minimum une connexion Internet sur cet ordi SVP ?

Merci beaucoup

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4 réponses

Réponse 1 / 4

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Quelqu'un pourrait m'aider pour que je sache comment et ou trouver un pilote pour ma carte réseau ?
Comment je peux connaitre le nom exacte de ma carte réseau ?
Ou trouver le pilote Windows 7 qui correspond SVP ?
Merci

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Re, j'ai téléchargé EVEREST Ultimate Edition.

Voici ce que je peux voir quand je vais dans : Réseau > Réseau PCI/PnP:
controleur de réseau [168C-0036] [NoDB]
& realtek rtl8168/81111 PCI-E gigabit ethernet Adapter

Ce que je peux voir dans Réseau > Réseau Windows : RIEN.

Ce que je peux voir dans Ordinateur > Carte mère :
Identifiant de la carte mère : Puis-je le divulguer ici ?
Nom de la carte mère : Inconnu

Bien sûr si je branche un cable Ethernet (je l'ai testé il fonctionne bien sur un autre PC) sur la prise Ethernet, je n'ai pas Internet, rien ne se passe.

Réponse 2 / 4

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471

Bonjour,
Depuis cette PAGE, procéder comme dans les images, télécharger et enregistrer le pilote sur clé usb et l'installer sur le pc concerné.

Cdlt.

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Merci pour ton aide.

J'ai donc bien téléchargé le driver. Je l'ai gravé sur un CD-R (mon ordi portable ne reconnait pas les ports USB, donc pas de clé USB de stockage, page de clé Wifi...).

Lors de l'installation j'ai eu les message suivants :
"FindFile failed." & "Version du nouveau pilote : unknown".
L'installation s'est tout de même effectuée. Mais quand je branche le cable Ethernet je n'ai toujours pas Internet.

Quand je créer une nouvelle connexion dans le centre réseau, j'ai le message suivant : "Windows n'a détecté aucun matériel réseau".

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Qu'as-tu d'affiché dans le gestionnaire de périphériques à la ligne cartes réseau ?
@+

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Je n'ai pas de ligne "carte réseau".

J'ai :

Autre périphériques (toutes les lignes ont un symbole avec un espèce de disque dur et un symbole attention en jaune) :
- Acquisition de données PCI et controleur de traitement du signal
- Acquisition de données PCI et controleur de traitement du signal (affiché deux fois donc)
- Controleur de bus SM
- Controleur de bus USB
- Controleur réseau
- controleur ethernet
- controleur PCI de communication simplifiées
- controleur video 3D
- périphérique inconnu
- périphérique PCI

Ensuite (je peux aussi les dérouler):
Batteries
cartes graphies
claviers
controleurs audios, video et jeu
controleur IDE ATA/ATAPI
Lecteurs de disque
Lecteurs de DVD/CDROM
Moniteurs
Ordinateur
Périphériques système
Processeurs
Souris et autre périphériques de pointage.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Toutes les lignes sont en alertes ?
Quelles lignes ?
@+

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Toutes les lignes qui sont visibles quand je déroule "Autre périphériques.
Donc toutes les lignes suivantes:

- Acquisition de données PCI et controleur de traitement du signal
- Acquisition de données PCI et controleur de traitement du signal (affiché deux fois donc)
- Controleur de bus SM
- Controleur de bus USB
- Controleur réseau
- controleur ethernet
- controleur PCI de communication simplifiées
- controleur video 3D
- périphérique inconnu
- périphérique PCI

Réponse 3 / 4

cnafashion Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

utilise driver pack solution 13 ou 14 pour installé tous les pilotes manquant sa résoudra ton problème logiciel sûre et fiable a 100'/,

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Hello CNaFashion, mais comme je n'ai pas Internet sur ce Pc Portable est-ce que ton logiciel les as déja en stock ou bien il va les chercher sur Internet ? Car si il va les chercher sur Internet sans connexion Internet ça risque de ne pas fonctionner.

Réponse 4 / 4

epango Messages postés 37504 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 246

Voilà ce qui arrive quand tu fais n'importe quoi. Quelle idée, quand on a un pc avec Windows8, de rétrograder vers Windows 7, au lieu d'upgrader à Windows8.1!

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471

Bonjour epango,
Tout à fait, je ne l'ai pas précisé, mais partage absolument tes commentaires.
@+
Cdlt.

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Bonjour, je préfère Windows 7. Donc la... C'est mon choix, c'est une question de gout.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Nous respectons ton choix, pas de problème à ce stade, par contre, et c'est peut-être de la que viennent les soucis, existe t-il des pilotes pour cette machine sous Windows 7 ?
Comme je ne trouve pas ce modèle dans l'assistance Asus, impossible de conclure !
Une réponse plus haut mentionne les modèles R752, as-tu vu ?
Sinon, sur la ligne du Contrôleur de bus, appliquer ce qu'explique cette PAGE, copier et coller le n° d'identification du matériel dans ta prochaine réponse, la première ligne suffit.
@+

epango Messages postés 37504 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 246 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

"Bonjour, je préfère Windows 7. Donc la... C'est mon choix, c'est une question de gout.".

Tu ne peux pas faire n'importe quoi parce que c'est ton choix. Il faut aussi tenir de l'éditeur. Bientôt Windows7 sera arrêté et remplacé par Windows10. Microsoft et ceux qui utilisent ses services n'assureront plus le SAV. Vas-tu resté bloqué sur Windows7 parce que c'est ton choix?

Si tu avais un peu d'expérience, avant de te lancer cet undergrade, tu aurais vérifié si tu disposeras des pilotes, du moins les essentiels.

TsunaJima Messages postés 502 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 58

Bon je suis retourné à Windows 8 tellement c'était la cata avec Win7. Tant pis... En tout cas merci pour votre aide :)

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