Garantie

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Ha Mina - 8 juin 2015 à 18:15
Ha Mina - 9 juin 2015 à 16:25

Bonjour,

En admettant qu'elles ne varient pas selon le modèle, est-ce que quelqu'un pourrait m'informer sur la durée pendant laquelle Sony a l'habitude de garantir ses téléphones ? 1 an ou plutôt 2 ans ? Et aussi, que peut-on faire si, dans le cas d'un Sony Xpéria, le téléphone ne s'allume plus, ou plutôt, il s'allume mais l'écran reste noir ?

Merci beaucoup d'avance !

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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
8 juin 2015 à 18:46

Bonjour ,

Pour le constructeur c'est variable 1 à 2 ans.
Par contre pour le vendeur, il est dans l'obligation légale de te le garantir 24 mois.

Tu la achetez ou ton Xpéria ?

Ha Mina
8 juin 2015 à 21:03

Je l'ai acheté dans un magasin Proximus, donc je suppose que la garantie est de 24 mois alors...

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
9 juin 2015 à 14:23

Il faut que te renseigné dans leur boutique mais en théorie c'est 24 mois quand même.

Ha Mina
9 juin 2015 à 16:25

Merci ! Je vais faire ça :)

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