TV Philips 32pfl3007H/12 ne s'allume plusFermé

Question

Bonjour, 

Ma télévision ne s'allume plus. Quand elle est alimentée sur le secteur, la diode rouge est bien présente. Lorsque j'appuie sur le bouton d'allumage, la diode clignote le même nombre de fois que j'appuie sur le bouton mais rien ne se passe. La TV reste noir et la diode rouge reste toujours présente.

Evidemment, la TV n'est plus sous garantie et le service client par téléphone ne donne rien. Impossible d'avoir un avis technique.
J'ai un multimètre et un peu de temps, alors j'ai ouvert la TV :

_ Le fusible est bon
_ 12 V est bien présent
_ 5 V aussi
_ 3.3V aussi

Est ce que qqn peut me dire d'où peut venir ce problème ??

Réf carte Alim : 715G5113-P02-W21-002M
Réf carte Connectique : 715G5155-W01-002-005K(Ver:A)
Réf contrôleur TV : 6870C-0313B

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.

Nous souhaitons vous venir en aide.

Avant d'ouvrir votre TV, avez- vous débranché le câble d'alimentation de la prise secteur afin que le TV puisse refroidir? Avez- vous effectué la dernière mise à jour de celui- ci?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Algorafun · Answer

Bonjour,

J'ai ouvert ma télé des semaines après la panne. Donc pas de soucis de se coté là.
Avant son problème, je n'ai pas effectué la mise à jour. 

est ce que cela change qqc ?

TV Philips 32pfl3007H/12 ne s'allume plus

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