Rue du commerce
lulue35
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 21 mai 2015 à 14:05
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 21 mai 2015 à 14:05
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titou337
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9 mars 2023
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21 mai 2015 à 14:05
21 mai 2015 à 14:05
Bonjour,
Dans le cas présent c'est évidemment eux qui sont en tort ! Vous n'avez reçu qu'une partie de la commande et le reste, indispensable au fonctionnement normal du reste de la commande, à été annulé. Le produit n'est donc pas conforme au contrat de vente. Cependant, étant donné que vous avez accepté une commande partielle je ne sais pas s'ils sont dans l'obligation de vous rembourser toute la commande ou seulement ce qui n'a pas été envoyé. Contactez la répression des fraudes (DGCCRF) -> https://www.economie.gouv.fr/dgccrf ils vous guideront pour entamer les réclamations auprès de RDC.
cdlt,
titou
Dans le cas présent c'est évidemment eux qui sont en tort ! Vous n'avez reçu qu'une partie de la commande et le reste, indispensable au fonctionnement normal du reste de la commande, à été annulé. Le produit n'est donc pas conforme au contrat de vente. Cependant, étant donné que vous avez accepté une commande partielle je ne sais pas s'ils sont dans l'obligation de vous rembourser toute la commande ou seulement ce qui n'a pas été envoyé. Contactez la répression des fraudes (DGCCRF) -> https://www.economie.gouv.fr/dgccrf ils vous guideront pour entamer les réclamations auprès de RDC.
cdlt,
titou
nadellen
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21 mai 2015 à 14:05
21 mai 2015 à 14:05
bonjour
vous etes sûr (e) que le vendeur est bien rueducommerce?
je pense que c'est plutot un objet trouve sur le site rdc, mais vendu par un vendeur tiers
c'est bien indique " vendu et expedie par"
et si c'est bien le cas c'est ce vendeur tiers qui est responsable de l'acheminement de la commande dans sa totalite, (et pas rdc)
alors verifiez bien ...avant de faire un recours
une solution si ca ne bouge toujours pas d'ici quelques jours
3210 rtl julien courbet "ca peut vous arriver" ou sur facebook
vous etes sûr (e) que le vendeur est bien rueducommerce?
je pense que c'est plutot un objet trouve sur le site rdc, mais vendu par un vendeur tiers
c'est bien indique " vendu et expedie par"
et si c'est bien le cas c'est ce vendeur tiers qui est responsable de l'acheminement de la commande dans sa totalite, (et pas rdc)
alors verifiez bien ...avant de faire un recours
une solution si ca ne bouge toujours pas d'ici quelques jours
3210 rtl julien courbet "ca peut vous arriver" ou sur facebook