Plus de connexion internet via wifi

isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonsoir,

j'ai un soucis avec mon pc de bureau, je n'ai plus ma connexion wifi, plus aucun réseau de partage, j'ai un icône en bas a droite de mon écran qui représente un ordinateur avec une croix rouge. je ne sais pas du tout ce qui c'est passé, j'ai besoin d'aide s'il vous plaît. merci d'avance

91 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’absence de connexion Wi-Fi et l’absence de réseau de partage sur un PC de bureau, avec une icône indiquant une croix rouge.
Les réponses les plus pertinentes proposent de tester une autre carte Wi-Fi ou de la tester sur un autre PC, et d’utiliser une connexion Ethernet comme solution rapide et économique si possible.
D’autres échanges évoquent des solutions liées au pilote, notamment l’utilisation d’un support USB pour installer des pilotes hors ligne et des manipulations liées au téléchargement du logiciel pilote selon le système d’exploitation.
Certaines interventions montrent des éléments hors sujet ou incohérents, ce qui souligne la nécessité d’un diagnostic matériel clair et d’un pilote à jour pour restaurer le réseau.

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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

j'ai trouver exécuter en tant qu'administrateur youpiiii !!!!!

par contre j'ai une page qui c'est ouvert avec les différents disque je suppose :
C:
D:
E:
F:
Q:


là, je me demande où tu es partie....

tu essayes d'installer 7ZIP?

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
lol non sayer je pense que j'ai trouver sauf que quand je clique droit sur realtek...je n'ai pas pas extraire vers "ralink Wireless " mais extraire to "Realtek-ethernet_win7_7088_07242014\
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
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lol non sayer je pense que j'ai trouver sauf que quand je clique droit sur realtek...je n'ai pas pas extraire vers "ralink Wireless " mais extraire to "Realtek-ethernet_win7_7088_07242014\

tu as téléchargé le pilote "ethernet" au lieu du pilote "wireless"(wifi)

Network & Wireless Drivers

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
peut tu me donner le programme exacte que je dois installer, je suis perdue :(
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
Network & Wireless Drivers

Device Name: Ethernet Controller

Driver Date 2014-06-17 File Size: 5.87M
Driver Version: 7.088.0617.2014 Vendor: Realtek
Supported OS: Windows 7 32 & 64bit

Download

Device Name: Ralink 802.11n Wireless LAN Card

Driver Date 2013-12-25 File Size: 22.56M
Driver Version: 5.00.38.0000 Vendor: Ralink
Supported OS: Windows Vista 32 & 64bit, Windows 7 32 & 64bit, Windows 8 32 & 64bit

Download


Device Name: Ralink 802.11n Wireless LAN Card

Driver Date 2012-08-24 File Size: 3.15M
Driver Version: 5.00.03.0000 Vendor: Ralink
Supported OS: Windows XP, Windows Vista 32 & 64bit, Windows 7 32 & 64bit, Windows 8 32 & 64bit


Download
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

1) supprime le(s) pilote(s) que tu as téléchargé(s)

2) dans cette page >> https://www.driverscape.com/manufacturers/packard+bell/laptops-desktops/onetwo-s3220/1157

télécharge ce pilote



dit moi si c'est ok

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
Network & Wireless Drivers

Device Name: Ethernet Controller

Driver Date 2014-06-17 File Size: 5.87M
Driver Version: 7.088.0617.2014 Vendor: Realtek
Supported OS: Windows 7 32 & 64bit
Download

voila ce que je vais télécharger
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
quand je clique sur download, voila ce que j'ai de noté dans ma barre des tâches en bas :

Voulez-vous ouvrir ou enregistre Realtkek_Ethernet_Win7_7088_07242014.zip
OUVRIR ENREGISTRER
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
j'ai cliquer sur ouvrir puis sur enregistrer voila ce que j'obtiens
install_win7_7088_07242014
je le copie puis le met sur mon bureau de l'ordinateur concerné
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

enregistre le, et choisis "bureau" pour la destination

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voila le dossier est mis sur mon bureau du pc concerné mais quand je clique droit dessus je vais sur 7-zip j'ai pas ce que tu me demande
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

oui, met le sur le bureau du pc où tu veux l'installer

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
c'est fait mais même problème c'est que j'ai pas ce que tu me demande mais "add to Realtek_Ethernet_Win7_7088_072420147.7z"
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

voila le dossier est mis sur mon bureau du pc concerné mais quand je clique droit dessus je vais sur 7-zip j'ai pas ce que tu me demande

tu n'as pas "extraire vers ralink..."

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
non toujours pas dsl
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

on va procéder autrement^^

clique sur démarrer>>tous les programmes>packard bell sécurité&support>>carte d'identité

tu vas avoir 1 image comme ceci

Image supprimée par la modération
donne moi le n° que j'ai entouré dans mon image (celui de ton pc)

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
merci pour ton aide, je suis vraiment désolée mais je ne fais pas exprès, je t'assure

voilà le numéro de série : numéro supprimé par la modération
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

télécharge ce pilote

http://global-download.packardbell.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Ralink_3.1.10.0_W7x86W7x64_A.zip?acerid=634425797924244477&Step1=DESKTOP&Step2=ONETWO&Step3=ONETWO%20XX.U6H%20 U6V,U6Y,U6Z <a href='http://global-download.packardbell.com/...&OS=711&LC=fr&BC=PACKARD%20BELL&SC=EMEA_13P' target='_blank'><a href='http://global-download.packardbell.com/...&OS=711&LC=fr&BC=PACKARD%20BELL&SC=EMEA_13P' target='_blank'>http://global-download.packardbell.com/...&OS=711&LC=fr&BC=PACKARD%20BELL&SC=EMEA_13P

ensuite, tu le "dézippes" avec 7ZIP et tu l'exécute en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi si c'est ok

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
pour ne pas faire de bêtises et comme c'est écrit en anglais je clique sur "extract files" ?
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
j'ai cliquer sur extract files, donc si j'ai bien compris je vais dans mon menu démarrer je vais sur 7-Zip File Manger je clique droit puis exécuter en tant qu'administrateur ??
un tableau s'ouvre il s'appel (l'icône de 7z)\\.\F:\WLAN-Rlaink_3.1.10.0_W7x86x64\
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
c'est bon je l'ai mis sur mon bureau en faite il été dézipper mais toujours sur ma clé, j'attends de vos nouvelle je touche plus à rien. par contre faudra m'expliquer le fonctionnement "en tant qu'administrateur" car si je clique sur l'icône du bureau de 7z920-x64 je n'ai pas exécuter en tant qu'administrateur, il faut que j'aille sur démarrer que je clique sur 7-Zip File Manager clique droit pour avoir ce texte de la un rectangle s'ouvre Contrôle de compte d'utilisateur oui non.... merci de votre aide
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

keep cool, no stress, pas de panique^^

si le pilote est sur ton BUREAU (du pc où tu dois installer le pilote)

tu cliques droit sur le fichier "ZIP" du pilote, et tu choisis 7ZIP

dans le menu déroulant, tu choisis "extract to"

regarde l'image et dit moi si c'est ok



@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voila c'est fait :) j'ai maintenant un dossier sans fermeture (zip)
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

c'est bon je l'ai mis sur mon bureau en faite il été dézipper

tu parles du pilote?

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
du fichier Wireless LAN_Ralink... comme sur ton image au dessus
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

du fichier Wireless LAN_Ralink... comme sur ton image au dessus

oui, en fait le fichier "zippé" est comme ceci


et le fichier "dézippé" comme ceci


dit moi si tu as la même chose

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
c'est bien ça :) ^^
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

ok, ouvre le fichier "dézippé" par 1 double clic

tu vas arriver sur ceci



tu refais 1 double clic sur le fichier Wlan....



puis tu cliques droit sur le SETPUP



quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi si c'est ok

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
tout va bien jusqu'à ton dernier tableau, quand je clique droit sur setup j'ai ouvrir, couper, copier, supprimer et propriétés :(((
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
si je double clique sur setup j'obitens dossier compressés : attention cette application peur nécessiter d'autres fichiers compressés dans ce dossier. pour que l'application s'exécute correctement, il est recommandé d'extraire tous les fichiers auparavant. extraire tout exécuter ou annuler
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
ah non attends j'ai recommencer et la ça marche, par contre j'ai une truc qui s'est ouvert ralink rt2860 Wireless lan card installshield wizard
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
je n'avais pas le bon icône setup j'ai fermer et recommencer il est apparût :)

dans le tableau que j'ai je coche i accept the terms of the license agreement ?
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re



@+
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

ah non attends j'ai recommencer et la ça marche, par contre j'ai une truc qui s'est ouvert ralink rt2860 Wireless lan card installshield wizard

suis les instructions et procède a l'installation

quand l'installation sera terminée, dit moi si ça fonctionne

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
c'est entrain de s'installer, une fois installé je fais quoi stp, c'est écrit en anglais
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

c'est entrain de s'installer, une fois installé je fais quoi stp, c'est écrit en anglais

quand l'installation est terminée (FINISH), tu redémarres le pc et tu me dit si le WIFI fonctionne

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voilà j'ai redémarrer, verdict ça ne fonctionne pas snif, j'ai toujours le logo en bas qui représente un ordinateur avec une croix rouge quand je clique dessus j'ai non connecté et quand j'ouvre le centre réseau et partage je n'ai toujours gérer les réseaux sans fil :(

par contre j'ai un message d'erreur à chaque démarrage du pc ou il y a de noté : problème lors du démarrage de C:\Users\isabelle\AppData\Local\TB\APISupport\APISupport.dll
le module spécifié est introuvable
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

dit moi si tu as encore du temps pour continuer, car ton pc est infecté

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
oui j'ai le temps, ma mère me garde mes enfants ;) et je dois absolument réparer mon pc, je travail beaucoup dessus. si tu as toi aussi le temps bien sûr
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

moi ça va j'ai le temps

tu vas faire ceci

http://www.sosvirus.net/frst-farbar-t98888.html

et me poster les rapports (text et addition) via cjoint

le lien de cjoint https://www.cjoint.com/

le tuto de cjoint https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
ah oui très bien mais je fais comment sans internet ^^
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

soit tu branches le pc via le câble "ethernet"

soit tu télécharges FRST (de FABAR) sur ta clé et tu l'exécutes sur le pc qui a des soucis

PS:prend le 64 bits pour ton pc

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
je regarder si j'avais un câble ethernet malheureusement j'en trouve pas je vais donc faire la deuxième solutions, je te tiens au courant quand c'est fait :)
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

ok

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
il est telecharger sur mon pc portable mais je sais pas ou il as été rangé pour que je puisse le mettre sur ma clé tu peux m'aider stp c'est Windows 8 jy comprends rien
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

clic droit sur "accueil" en bas a gauche de l'écran, puis sur rechercher

dans la case recherche, tape FRST

dans le résultat de la recherche, clique droit sur FRST et choisis "ouvrir" le dossier

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voilà c'est fait je l'ai mis sur ma clé je vais le transférer sur mon ordi, que dois je faire ensuite
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