Plus de connexion internet via wifi

isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonsoir,

j'ai un soucis avec mon pc de bureau, je n'ai plus ma connexion wifi, plus aucun réseau de partage, j'ai un icône en bas a droite de mon écran qui représente un ordinateur avec une croix rouge. je ne sais pas du tout ce qui c'est passé, j'ai besoin d'aide s'il vous plaît. merci d'avance

91 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’absence de connexion Wi-Fi et l’absence de réseau de partage sur un PC de bureau, avec une icône indiquant une croix rouge.
Les réponses les plus pertinentes proposent de tester une autre carte Wi-Fi ou de la tester sur un autre PC, et d’utiliser une connexion Ethernet comme solution rapide et économique si possible.
D’autres échanges évoquent des solutions liées au pilote, notamment l’utilisation d’un support USB pour installer des pilotes hors ligne et des manipulations liées au téléchargement du logiciel pilote selon le système d’exploitation.
Certaines interventions montrent des éléments hors sujet ou incohérents, ce qui souligne la nécessité d’un diagnostic matériel clair et d’un pilote à jour pour restaurer le réseau.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

je crains que ta carte wifi soit morte, ça fait combien de temps que tu as ton soucis de connection en wifi?

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
on va dire 3 ou 4 jours je pense mais ça faisait un moment que mon ordi afficher un écran tout bleu d'un seul coup et fallait que j'éteigne mon ordi puis que je le rallume et ensuite j'avais ce petit message que je t'ai envoyer hier et que tu m'as dis que mon pc ete infecté
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
et dans le dernier menu

SAVE & EXIT

SAVE &EXIT SETUP
DISCARD CHANGES AND EXIT SETUP
SAVE CHANGES
DISCARD CHANGES
LOAD DEFAULT SETTINGS
SAVE AS USER DEFAULT SETTINGS
LOAD USER DEFAULT SETTINGS
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
comment je peux être sûr que la carte wifi est morte, si je fais un redémarrage usine pense tu que ça peux résoudre le problème
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
en mode sans échec c'est pareil?
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
alors là je ne sais pas j'ai pas essayée
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

regarde les points de restauration que tu as et donne moi les dates

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
alors j'ai redémarrer l'ordinateur j'ai toujours le petit encadrer au démarrage avec RunDLL

point de restauration date 15/05/2015 20h18
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
si je fais choisir une autre date j'ai 15/05/2015 17h35 et 15/05/2015 16h40 quand on as installer 7 zip
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

regarde ceci pour les points de restauration



PS:ton pc est toujours infecté, on regardera par al suite

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
je n'en ai que 3 ceux que je t'ai donner dans le message juste avant
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
t'as une clé usb pour mettre Ubuntu pour tester?
https://ubuntu.com/
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
oui j'ai une clé usb, par contre dans mon ordinateur j'ai plein de photos, dossier et programmes que je veux pas perdre
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
non il faut juste l'essayer sans l'installer.
télécharges rufus
https://rufus.akeo.ie/
après le ISO https://ubuntu.com/
ensuite tu mets ta clé usb et tu choisis dans rufus
"Creer un disque de démarrage " Freedos (par défaut)
tu changes et mets Image ISO et tu cliques sur le petit icone avec le CD
Ensuite tu sélectionnes le fichier ISO de Ubuntu.
et ensuite démarrer
après tu modifies le boot dans le BIOS et tu mets usb en premier.
OK?
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

tu es encore là?

il y a eu 1 problème de connection pour accéder au site

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
oui je suis encore la
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok, fais ceci et poste le rapport:

télécharge adwcleaner sur ton bureau

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur scan

quand le scan sera terminé, clique sur rapport, puis poste le rapport via

1 copier/coller dans ta réponse

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
bon toujours le même soucis il est charger sur mon pc portable mais je ne trouve pas l'emplacement du dossier sur mon bureau pour pouvoir le transférer sur une clé usb pour le mettre sur mon pc bureau
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voila le chemin spécifié pour retrouver mon programmes sauf que je n'y ai pas accès
C:\Users\isabelle\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\79BMINI3\adwcleaner_4.204.exe
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
j'ai fais tout ce qu'il y'a de noter et je n'arrive pas à accéder au programme, je dois m'absenter, je te recontacte tout à l'heure. excuse moi
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
cc je suis revenue
je vais essayer de retrouver le dossier adwcleaner
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
me demande pas comment j'ai fais car je ne sais pas lol mais j'ai enfin réussi à trouver, je vais maintenant lancé un scan :)
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voilà j'ai fais le scan comme demandé

https://www.cjoint.com/?3EqxkR1XBNS
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
salut

exécute ADWCLEANER en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur SCAN

quand le scan est terminé, clique sur NETTOYER

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
cc, je te fais ça de suite :)
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
cc

voila le rapport, mon antivirus empêcher un programme de se supprimer j'ai donc refuser qu'avg intervienne et continuer à effacer ce qui devait l'être

https://www.cjoint.com/?3Ermd6ryX7L

merci d'avance de ton aide
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

bien, maintenant tu vas exécuter 1 scan avec MBAM (malwarebytes anti-antimalwares)

télécharge MBAM sur ton BUREAU https://fr.malwarebytes.com//

prends celui-ci



dit moi quand c'est fait

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
c'est bon c'est télécharger :)
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok, il est bien sur le bureau

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
oui du pc concerné
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok, installe en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le Français

à la fin de l'installation, décoche "activer l'essai gratuit
de MBAM PREMIUM

dit moi quand c'est fait, ou si tu as des questions

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
en faite non je l'ai mis sur mon bureau mais il ne veux pas s'ouvrir pourtant au moment de l'enregistrement j'ai demander a ce qu'il soit mis directement sur ma clé je comprends plus rien, peux tu m'aider stp
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

en faite non je l'ai mis sur mon bureau mais il ne veux pas s'ouvrir

sur le BUREAU du pc infecté?

tu as 1 message d'erreur?

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
oui sur le bureau du pc infecté non aucun message sauf que rien s'ouvre je vais essayer de te faire une capture d'écran
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
sayer c'est bon j'ai recommencer, en faite il faut que je me note quelque part le nom du dossier sous lequel il est enregistrer pour pouvoir m'y retrouver la c'est bon ca charge
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
voila c'est télécharger, oufff !!!!
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

je vais essayer de te faire une capture d'écran

ok
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok, dit moi où tu en es

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
sur la page d'acceuil
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok, il a fait la mise a jour?



@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
non je dois cliquer dessus ?
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

oui

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
je pense qu'il faut une connexion internet pour mettre à jour, sauf que le pc n'est pas raccordé a internet
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

juste, mais dit quelle est la version que tu as



@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
v2015.03.09.05
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

si tu ne peux vraiment pas connecter ton pc avec 1 câble "éthernet",

fait quand même 1 scan avec MBAM

configure le comme sur l'image



ensuite, clic sur examen et fait comme sur l'image



PS:laisse bosser le pc, ça peut durer 1 bon moment

quand le scan sera terminé, vérifie que tous les éléments détectés sont bien cochés, et clique sur "supprimer la sélection"

si tu as des questions...

@+
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
Salut tu peux tenter la clé usb live non?Ubuntu
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
merci, c'est en cours de recherche
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

ok, tu as réussi à te brancher en "éthernet"?

a la fin du scan, n'oublie pas de tout supprimer

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
re

dsl j'étais en plein montage de meuble et peinture, je vais devoir refaire le scan mon pc c'est éteint après le scan, coupure de courant

non pas d'ethernet car je dois mettre l'ordi dans la salle a manger car je suis dans une chambre, est ce que ca va servir a quelque chose pour le wifi si je me branche en ethernet ?
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billmaxime Messages postés 50719 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
re

est ce que ca va servir a quelque chose pour le wifi si je me branche en ethernet ?

non, ça ne servira a rien pour le wifi

es-tu sure que le svan avec MBAM n'était pas terminé quand il y a eu la coupure de courant?

@+
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isabelle.shaynes Messages postés 165 Statut Membre
 
alors là je sais pas du tout vu que j'étais occupée à autre chose mais la il est entrain de se faire je te poste le rapport dés que c'est fini

a moins qu'on puisse le retrouver quelque part
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