Problème connexion wifi galaxy note 10.1 2014

JBE 75 -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
bonjour

je viens d'acheter une galaxy notes 10.1 édition 2014
à la première configuration, je connecte la tablette sur ma LiveBox orange
adresse IP OK attribuée par la box
sur la tablette : état connecté
lorsque la tablette cherche un site web, message d'erreur : résolution DNS

test fait chez un voisin sur une box SFR : idem

en revanche, la tablette arrive à télécharger de manière aléatoire semble t il les mises à jour des applicatifs

quelqu'un a t il rencontré ce problème ?

merci par avance
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonsoir
Pour info, j'ai cette tablette et la SFR box la NB6 et je n'ai pas eu de problème de connexion wi-fi et se connecte dès qu'elle trouve ma box.
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jeannets Messages postés 28899 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 005
 
Bonsoir,

Ta tablette se connecte bien à la BOX mais n'établit pas la liaison avec internet... C'est la passerelle ou le DNS qui ne marche pas...
-- Dans les parametres de ta tablette, il doit y avoir un DNS quelque part qu'il faudrait remplir,
Mais pour t'aider déjà : paramètres-->wifi-->"bouton menu (gauche)" -->Paramètres avancés


--- Appuie long sur le reseaux Wifi dans liste
Puis sélectionné modifier config réseau
Cocher afficher option avancée
Changer DHCP en Dynamique ou Automatique
Et enfin configurer son ou ses DNS désirés.
Je te conseille de mettre 208.67.222.222
Tu peux aussi essayer 192.168.1.1

Essaye ça, tu verras.
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JBE75 Messages postés 4 Statut Membre
 
effectivement, ca doit etre la passerelle qui ne fonctionne pas
merci, je vais tester
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JBE75 Messages postés 4 Statut Membre
 
après appui long sur l'identification de ma live box et sélection modifier config réseau
demande d'un mot de passe et options avancées ==> paswword d'accès à la box ou la clé wifi ?
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
A mon avis c'est le mot de passe qui se trouve sur la livebox dit aussi clé wi-fi.
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