Arnaque en cours sur ETSY

Je viens d'acheter deux bijoux à la boutique Etsy du vendeur SnowDragonArts.
Un des bijoux est partiellement abimé. Mais ce n'est pas tout : surprise à l'arrivée du colis. La poste m'a réclamé 73€ de taxes douanières ce qui est considérable. Il n'est mentionné nulle part dans cette boutique que cet achat est soumis à des taxe douanières. Je précise que j'avais déjà fait des achats auprès de vendeurs du monde entier sur Etsy et que je n'ai jamais eu la moindre taxe douanière à payer.
Le vendeur SnowDragonArts ne répond à aucun de mes messages et Etsy se déresponsabilise totalement de cette arnaque et refuse de m'apporter son aide. Je ne sais que faire sinon vous signaler cette mésaventure.