Arnaque site Etsy

Fanchon - 27 déc. 2022 à 17:10
madmyke Messages postés 52969 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 21 juin 2024 - 2 janv. 2023 à 15:15

Bonjour, j’ai passé une commande de laine sur etsy, la livraison devait se faire le 10 décembre , nous sommes le 27 et ma commande est en Autriche! D’après le suivi de commande. J’ai contacté etsy pour être remboursée car j’ai été débitée de la somme mais etsy me répond qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut que je sois patiente et qu’ils ne peuvent pas me rembourser !!!!

2 réponses

MPMP10 Messages postés 40183 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2024 15 491
Modifié le 27 déc. 2022 à 17:36
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madmyke Messages postés 52969 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 21 juin 2024 12 106
2 janv. 2023 à 15:15

Esty est un intermédiaire, un plateforme mise à la disposition des artisants il ne vendent rien.
Si votre commande est en retard, en  effet ils ne pourront pas faire grand  chose puisque que c'est celui qui voua a vendu qui gère. Au pire si il y a trop de plaintes ils pourront éjecter le vendeur.
Le mieux est donc d'essayer de contacter le vendeur lui même.


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