Arnaque site Etsy
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, j’ai passé une commande de laine sur etsy, la livraison devait se faire le 10 décembre , nous sommes le 27 et ma commande est en Autriche! D’après le suivi de commande. J’ai contacté etsy pour être remboursée car j’ai été débitée de la somme mais etsy me répond qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut que je sois patiente et qu’ils ne peuvent pas me rembourser !!!!
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2 réponses
Bonjour,
Sur le principe on n'y rien ici, il faut voir ça eux.
Voir en posant votre question ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
https://www.etsy.com/fr/legal/impressum
https://help.etsy.com/hc/fr/search?query=remboursement&utf8=%E2%9C%93
Esty est un intermédiaire, un plateforme mise à la disposition des artisants il ne vendent rien.
Si votre commande est en retard, en effet ils ne pourront pas faire grand chose puisque que c'est celui qui voua a vendu qui gère. Au pire si il y a trop de plaintes ils pourront éjecter le vendeur.
Le mieux est donc d'essayer de contacter le vendeur lui même.