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Serge GUERRERO Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2015 - 26 avril 2015 à 18:46
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 avril 2015 à 18:59

Bonjour,

Il y a deux ans, à la suite d'un problème sur mon ordinateur, j'ai acheté le logiciel
SPYHUNTER. En consultant mes comptes, je me rends compte que, en date du 20/02/2015, SPYHUNTER a prélevé la somme de 42,55€ alors que je n'avais pas
renouvelé l'abonnement! Quels sont les moyens légaux pour me faire rembourser?
Merci à ceux qui peuvent me renseigner.

Serge GUERRERO

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2 réponses

Réponse 1 / 2

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
26 avril 2015 à 18:52

Fais opposition à ta banque et demande le remboursement

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
26 avril 2015 à 18:59

Salut,

Le renouvellement de l'abonnement est automatique par prélèvement de ton compte tous les 6 mois.
Ca marche comme ça avec Spyhunter.

Beaucoup de sites dit de désinfections ne sont là que pour faire la promotion de ce programme pour te le faire acheter : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12847&start=

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