Matériaux non rendu

DARDOUCHE -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai resiller mon abonnement freebox le mois dernier mais j'ai encore votre matériel je veux savoir comment je vous envoie tous ses matériaux?

3 réponses

samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
Bonjour

Vous n'êtes pas chez Free mais sur un forum d'entraide High Tech.

Quand vous avez résilié, vous n'avez pas reçu d'étiquette pour le retour du colis?
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dardouche
 
non J'ai reçu
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Utilisateur anonyme
 
voir avec Free, sur ton compte, téléphone, tchat etc ...................
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samgunsjovirow Messages postés 45905 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 042
 
Regarde le lien posté par 123, tout y est expliqué. Et apparement c'est à toi de renvoyer (ils ne prennent pas en charge le renvoi, contrairement à beaucoup d'autres opérateurs)
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Utilisateur anonyme
 
si si le renvoi est gratuit via les relais Kiala
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123
 
Sauf qu'il vaut mieux renvoyer soi même et avec AR.

Suffit de consulter Google ou encore CCM pour voir que nombreux sont les personnes qui se sont fait retirer 400€ pour matériel non rendu (alors qu'il a bien été renvoyé) et dans ce cas seul ton accusé servira de preuve a un hotliner têtu avec qui tu auras passé 15-20min sur un N° surtaxé et finalement dépenser ce qu'aura coûté l'envoi du colis.

Apres bien entendu chacun il fait comme il veut ;)
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
2 secondes de réflexion suffisent pour comprendre que CCM n'est pas Free !!!
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123
 
Salut,

http://www.free.fr/assistance/145.html

@+
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