Matériaux non rendu

Fermé
DARDOUCHE - 23 avril 2015 à 10:03
 Utilisateur anonyme - 23 avril 2015 à 10:44
Bonjour,


j'ai resiller mon abonnement freebox le mois dernier mais j'ai encore votre matériel je veux savoir comment je vous envoie tous ses matériaux?

3 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035
23 avril 2015 à 10:04
Bonjour

Vous n'êtes pas chez Free mais sur un forum d'entraide High Tech.

Quand vous avez résilié, vous n'avez pas reçu d'étiquette pour le retour du colis?
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non J'ai reçu
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Utilisateur anonyme
23 avril 2015 à 10:26
voir avec Free, sur ton compte, téléphone, tchat etc ...................
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samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035
Modifié par samgunsjovirow le 23/04/2015 à 10:35
Regarde le lien posté par 123, tout y est expliqué. Et apparement c'est à toi de renvoyer (ils ne prennent pas en charge le renvoi, contrairement à beaucoup d'autres opérateurs)
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Utilisateur anonyme
23 avril 2015 à 10:36
si si le renvoi est gratuit via les relais Kiala
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Sauf qu'il vaut mieux renvoyer soi même et avec AR.

Suffit de consulter Google ou encore CCM pour voir que nombreux sont les personnes qui se sont fait retirer 400€ pour matériel non rendu (alors qu'il a bien été renvoyé) et dans ce cas seul ton accusé servira de preuve a un hotliner têtu avec qui tu auras passé 15-20min sur un N° surtaxé et finalement dépenser ce qu'aura coûté l'envoi du colis.

Apres bien entendu chacun il fait comme il veut ;)
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Utilisateur anonyme
23 avril 2015 à 10:05
Bonjour
2 secondes de réflexion suffisent pour comprendre que CCM n'est pas Free !!!
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Salut,

http://www.free.fr/assistance/145.html

@+
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