Matériaux non rendu

DARDOUCHE -
Utilisateur anonyme - 23 avr. 2015 à 10:44

Bonjour,

j'ai resiller mon abonnement freebox le mois dernier mais j'ai encore votre matériel je veux savoir comment je vous envoie tous ses matériaux?

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3 réponses

Réponse 1 / 3
samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 047

Bonjour

Vous n'êtes pas chez Free mais sur un forum d'entraide High Tech.

Quand vous avez résilié, vous n'avez pas reçu d'étiquette pour le retour du colis?
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1. dardouche
  
  non J'ai reçu
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  voir avec Free, sur ton compte, téléphone, tchat etc ...................
  
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3. samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 047
  
  Regarde le lien posté par 123, tout y est expliqué. Et apparement c'est à toi de renvoyer (ils ne prennent pas en charge le renvoi, contrairement à beaucoup d'autres opérateurs)
  
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4. Utilisateur anonyme
  
  si si le renvoi est gratuit via les relais Kiala
  
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5. 123
  
  Sauf qu'il vaut mieux renvoyer soi même et avec AR.
  
  Suffit de consulter Google ou encore CCM pour voir que nombreux sont les personnes qui se sont fait retirer 400€ pour matériel non rendu (alors qu'il a bien été renvoyé) et dans ce cas seul ton accusé servira de preuve a un hotliner têtu avec qui tu auras passé 15-20min sur un N° surtaxé et finalement dépenser ce qu'aura coûté l'envoi du colis.
  
  Apres bien entendu chacun il fait comme il veut ;)
  
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme

Bonjour
2 secondes de réflexion suffisent pour comprendre que CCM n'est pas Free !!!
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Réponse 3 / 3
123

Salut,

http://www.free.fr/assistance/145.html

@+
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