Hp pavillion dv7 qui reeboot en boucle

Résolu
gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, on m'a donné un ordinateur portable pour voir si je pouvais le réparer.
C'est un hp pavillon dv7, quand j'allume le Pc Windows 7, il me propose de démarrer normalement ou charger la dernière bonne configuration connue.
Que je fasse l'un ou l'autre c'est pareil, il charge les fichiers Windows, et au moment où il a fini et il devrait afficher le bureau, il plante et redémarre.
Je me suis dit alors, je vais tout réinstaller depuis la partition cachée. Mais quand j'essaie, j'arrive sur le fond écran de reinstallation, la fleche apparaît et plus rien.
Le Pc reste comme ça et rien ne se passe.
J'ai essayé f8 et l'option réparer l'ordinateur et pareil rien ne se passent, j'arrive sur le même fond écran qui plante au même moment quand j'ai la fleche.
Je peux bouger mon curseur mais c'est tout.
La personne qui me la donnée m'a dit que quelqu'un d'autre avait essayé avant mais je ne sais pas tu toues ce qu'il a fait avec.
Alors ma question est la suivante... Virus, Mbr effacé, fichier effacé par erreur .
Je n'ai pas le cédérom d'installation et je ne sais vraiment comment faire.
Si quelqu'un pouvait m'aider merci d'avance.
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2 réponses

jvais Messages postés 615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   158
 
Salut,
Pose aussi le problème sur le forum HP (il faut seulement s'inscrire)
https://h30434.www3.hp.com
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gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci jvais, je vais le faire
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
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gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Jojo29, j'ai commencé à télécharger les fichiers, je vous tiens au courant.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249 > gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si le disque dur est en bon état, ça devrait aller.
Bonne continuation.
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gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Jojo29. Vous êtes le plus fort. La solution apporté est exactement ce que je cherchais. Tout est réparé. Milles bravos !!!!!!!!
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