Hp pavillion dv7 qui reeboot en boucle

Résolu/Fermé
gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2015 - 18 avril 2015 à 13:40
gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2015 - 18 avril 2015 à 19:23
Bonjour, on m'a donné un ordinateur portable pour voir si je pouvais le réparer.
C'est un hp pavillon dv7, quand j'allume le Pc Windows 7, il me propose de démarrer normalement ou charger la dernière bonne configuration connue.
Que je fasse l'un ou l'autre c'est pareil, il charge les fichiers Windows, et au moment où il a fini et il devrait afficher le bureau, il plante et redémarre.
Je me suis dit alors, je vais tout réinstaller depuis la partition cachée. Mais quand j'essaie, j'arrive sur le fond écran de reinstallation, la fleche apparaît et plus rien.
Le Pc reste comme ça et rien ne se passe.
J'ai essayé f8 et l'option réparer l'ordinateur et pareil rien ne se passent, j'arrive sur le même fond écran qui plante au même moment quand j'ai la fleche.
Je peux bouger mon curseur mais c'est tout.
La personne qui me la donnée m'a dit que quelqu'un d'autre avait essayé avant mais je ne sais pas tu toues ce qu'il a fait avec.
Alors ma question est la suivante... Virus, Mbr effacé, fichier effacé par erreur .
Je n'ai pas le cédérom d'installation et je ne sais vraiment comment faire.
Si quelqu'un pouvait m'aider merci d'avance.
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2 réponses

jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
18 avril 2015 à 15:08
Salut,
Pose aussi le problème sur le forum HP (il faut seulement s'inscrire)
https://h30434.www3.hp.com
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gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2015
18 avril 2015 à 15:57
merci jvais, je vais le faire
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
18 avril 2015 à 15:28
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gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2015
18 avril 2015 à 15:58
Merci Jojo29, j'ai commencé à télécharger les fichiers, je vous tiens au courant.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2015
18 avril 2015 à 16:00
Si le disque dur est en bon état, ça devrait aller.
Bonne continuation.
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gregus77 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2015 > Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017
18 avril 2015 à 19:23
Merci Jojo29. Vous êtes le plus fort. La solution apporté est exactement ce que je cherchais. Tout est réparé. Milles bravos !!!!!!!!
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