Problème de réinstallation windows

jukilomp -  
Bonjour,

Je souhaitais réinitialisé mon packard bell avec windows 7 dessus à l'état sortit d'usine. J'ai suivi les indications de "recovery", gravé mes 6 cds et lancé la restauration.

Sauf qu'au redémarrage "Windows failes to start" et me demande d'insérer mon disque d'installation windows, que je n'ai jamais eu.

Savez-vous comment faire ?

Merci d'avance
Jukilomp

7 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs cherchent à remettre un Packard Bell sous Windows 7 à l’état d’usine après avoir gravé des CDs de récupération, mais le démarrage affiche 'Windows cannot start' et demande le disque Windows. Des solutions évoquées redistribuent les méthodes de restauration via une partition cachée avec F10, Alt+F10 ou F11 au démarrage, ou l’utilisation d’une partition de restauration installée sur le disque dur. Parmi les autres propositions figurent la création d’une clé d’installation Windows, l’absence nécessaire d’un CD, et des vérifications d’erreur comme le code 0x241, ou la réinstallation des pilotes de base. En complément, certains signalent qu’un problème de signature numérique peut bloquer la restauration et que la solution peut varier selon le modèle et la version de Windows.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Jojo29.
    Bonjour,

    Pour une remise en état usine:
    Au démarrage du PC, dès l'apparition du logo Packard-Bell, vous appuyez, selon les versions d'ordinateurs, sur la touche F10 ou sur les touches touches Alt et F10 ou sur la touche F11.
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    1. jukilomp
      MERCI Jojo29,
      ALT+F10 a marché ! Je lance la restauration.
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    2. Jojo29.
      @jukilompEt le résultat est?
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    3. jukilomp
      Bon, j'ai donc mis les 5 cds les uns après les autres, et tout à la fin il me dit :

      "La restauration a échoué. Code d'errreur= 0x570 (WIMApplyImage cannot apply image : The file or directory is corrupted and unreadable.)"

      et retour à la case départ.
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    4. Jojo29.
      @jukilompEt sans les CD? ---> Vous devez avoir une partition de restauration.
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    5. jukilomp
      Je ne sais pas ce qu'est une partition de restauration ?

      Si je rallume avec alt+F10 on me propose -restaurer le systeme d'exploitation à la config par défaut- et en gris incliquable - restaurer le systeme d'exploitation et conserver les données utilisateurs- ou - quitter.
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  2. Jojo29.
    C'est une partition cachée permettant une restauration usine, pas besoin de CD.
    Allez, go ---> restaurer le systeme d'exploitation à la config par défaut.
    Ne vous inquiétez pas, si cela ne marche pas, nous ferons autre chose.
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    1. jukilomp
      cela ne marche pas :
      erreur 0x241 windows cannot verify the digital signature for this file
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    2. tanteelise Contributeur
      tu as enlevé ton cd du lecteur ?
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    3. jukilomp
      oui
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  3. cristali
    bonjour, tu peux aussi essayer avec la partition de restauration ( sans les dvd)
    Restauration windows 7
    Cliquer sur
    Démarrer
    Panneau de configuration
    Si besoin, « afficher par grandes icones »
    Centre de maintenance
    Récupération
    Méthodes de récupération avancées
    Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
    Ignorer
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    1. jukilomp
      Merci mais malheureusement, je crois que je ne peux plus accéder à mon bureau et au menu démarrer. Lorsque j'allume le pc on me demande le disque.
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    2. cristali
      et en tapotant la touche F12 dès le démarrage du pc, te propose t'on de choisir sur quoi démarrer, si oui, choisi le disque dur.
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    3. mat
      @jukilompbonjour les 6 cds gravé tu peut les inserer dans l'ordre et normalement ok
      t aurai du metre des numero sur les cds 1.2....etc
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    4. jukilomp
      - Non, F12 ne fait rien
      - J'ai numéroté les dvds, j'insère le premier mais rien ne se passe.
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    5. cristali
      tu peux aussi aller dans le bios (tapoter la touche F2 dès le démarrage du pc) pour activer , sous l'onglet MAIN, la ligne F12 BOOT MENU et après retenter la touche f12.
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  4. Jojo29.
    Au démarrage de l'ordinateur, dès l'apparition du logo Packard-Bell, y a-t-il une indication (l'une des touches) concernant le boot menu?
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    1. jukilomp
      F2 to enter setup / F12 to change device
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    2. david82200
      Bonjour essaye avec le dernier DVD en premier me semble avoir déjà eu le tour en fessant une réinstallation :)
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  6. Jojo29.
    Je suppose que vous savez si votre Windows 7 est en 32 bits ou en 64 bits.
    Vérifiez la version de ce Windows 7 (Home Premium je suppose) sur le sticker Microfot collé à l'ordinateur. Vérifiez aussi que la clé est bien lisible.
    Téléchargez l'un des deux ISO correspondant à votre système d'exploitation: http://www.sosvirus.net/telecharger-les-fichiers-iso-windows-sp1-t99826.html
    Vous aurez besoin d'une clé USB de 8 Go (ou plus).
    Téléchargez Rufus.
    Branchez la clé.
    Exécutez Rufus en tant qu'administrateur.
    Pour charger l'ISO, voir la flèche:

    Ceci fait, vous avez maintenant une clé bootable d'installation de Windows 7 à brancher sur votre Packard-Bell. Branchez-y aussi un câble RJ45 (Ethernet).
    Vous modifiez l'ordre de boot dans le Bios de manière à démarrer non pas sur le disque dur, mais sur ladite clé.
    Pour une installation propre et nette, vous choisirez l'installation personnalisée et vous formaterez la partition devant recevoir Windows 7.
    https://www.commentcamarche.net/faq/20873-windows-7-installation-personnalisee-mise-a-niveau
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    1. jukilomp
      merci, je fais cela et vous tiens au courant.
      (un disque dur externe peut-il faire office de clé usb ?)
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    2. Jojo29.
      @jukilompNon.
      Si vous avez un DVD, au lieu d'une clé bootable, vous pouvez faire un DVD bootable.
      Si vous utilisez actuellement un ordinateur sous Windows 7 ou 8 ou 8.1, vous faites un clic droit sur l'ISO, puis in clic dans Graver l'image disque.
      Autre solution: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
      Vous devrez alors booter sur votre lecteur / graveur de CD / DVD à partir du Bios.
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    3. jukilomp
      Bonjour,
      Ca y est, je crée ma clé d'installation windows.
      Je ne comprends pas par contre comment je dois brancher le câble Ethernet que je n'utilise jamais ? (j'ai internet par wifi). Si avoir internet est le but, je peux faire cela chez quelqu'un d'autre.
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    4. Jojo29.
      @jukilompBonjour,

      Le câble Ethernet pendant l'installation? Pour permettre à Windows d'installer des mises à jour et les pilotes périphériques.
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    5. jukilomp
      Bonjour,
      J'ai lancé l'installation sans le câble. Windows fonctionne, c'est super, mais il est vrai que du coup je ne doit pas avoir tous les pilotes périphériques (le wifi par exemple n'y est pas) mais j'imagine que je pourrai les installer plus tard.
      Merci beaucoup en tout cas pour votre aide.
      Et ce fameux 6e CD ? Ne faut-il pas que je m'en serve à un moment donné ?
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  7. Jojo29.
    Bonjour,

    Vous n'avez pas besoin de vos CDs.
    Pour le Wi-Fi, vous devriez trouver votre bonheur par ici: https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
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    1. jukilomp
      merci !
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    2. Jukilomp
      Bonjour,

      J'ai réussi à réinstaller les pilotes de base mais
      je me permets de vous poser une dernière question importante : comment récupérer Word qui était installé à la base??
      Merci
      JUKILOMP
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