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Problème de réinstallation windows

Fermé
jukilomp - 17 avril 2015 à 11:15
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 - 28 avril 2015 à 17:41
Bonjour,

Je souhaitais réinitialisé mon packard bell avec windows 7 dessus à l'état sortit d'usine. J'ai suivi les indications de "recovery", gravé mes 6 cds et lancé la restauration.

Sauf qu'au redémarrage "Windows failes to start" et me demande d'insérer mon disque d'installation windows, que je n'ai jamais eu.

Savez-vous comment faire ?

Merci d'avance
Jukilomp


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7 réponses

Réponse 1 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
17 avril 2015 à 11:47
Bonjour,

Pour une remise en état usine:
Au démarrage du PC, dès l'apparition du logo Packard-Bell, vous appuyez, selon les versions d'ordinateurs, sur la touche F10 ou sur les touches touches Alt et F10 ou sur la touche F11.
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jukilomp
17 avril 2015 à 11:55
MERCI Jojo29,
ALT+F10 a marché ! Je lance la restauration.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > jukilomp
17 avril 2015 à 12:27
Et le résultat est?
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jukilomp
17 avril 2015 à 12:48
Bon, j'ai donc mis les 5 cds les uns après les autres, et tout à la fin il me dit :

"La restauration a échoué. Code d'errreur= 0x570 (WIMApplyImage cannot apply image : The file or directory is corrupted and unreadable.)"

et retour à la case départ.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > jukilomp
17 avril 2015 à 12:52
Et sans les CD? ---> Vous devez avoir une partition de restauration.
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jukilomp
17 avril 2015 à 13:52
Je ne sais pas ce qu'est une partition de restauration ?

Si je rallume avec alt+F10 on me propose -restaurer le systeme d'exploitation à la config par défaut- et en gris incliquable - restaurer le systeme d'exploitation et conserver les données utilisateurs- ou - quitter.
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Réponse 2 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
17 avril 2015 à 14:00
C'est une partition cachée permettant une restauration usine, pas besoin de CD.
Allez, go ---> restaurer le systeme d'exploitation à la config par défaut.
Ne vous inquiétez pas, si cela ne marche pas, nous ferons autre chose.
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jukilomp
17 avril 2015 à 14:07
cela ne marche pas :
erreur 0x241 windows cannot verify the digital signature for this file
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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
17 avril 2015 à 14:09
tu as enlevé ton cd du lecteur ?
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jukilomp
17 avril 2015 à 14:12
oui
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Réponse 3 / 7
cristali Messages postés 18044 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2024 1 544
17 avril 2015 à 11:18
bonjour, tu peux aussi essayer avec la partition de restauration ( sans les dvd)
Restauration windows 7
Cliquer sur
Démarrer
Panneau de configuration
Si besoin, « afficher par grandes icones »
Centre de maintenance
Récupération
Méthodes de récupération avancées
Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
Ignorer
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jukilomp
17 avril 2015 à 11:21
Merci mais malheureusement, je crois que je ne peux plus accéder à mon bureau et au menu démarrer. Lorsque j'allume le pc on me demande le disque.
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cristali Messages postés 18044 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2024 1 544
17 avril 2015 à 11:25
et en tapotant la touche F12 dès le démarrage du pc, te propose t'on de choisir sur quoi démarrer, si oui, choisi le disque dur.
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mat > jukilomp
Modifié par mat le 17/04/2015 à 11:37
bonjour les 6 cds gravé tu peut les inserer dans l'ordre et normalement ok
t aurai du metre des numero sur les cds 1.2....etc
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jukilomp
17 avril 2015 à 11:47
- Non, F12 ne fait rien
- J'ai numéroté les dvds, j'insère le premier mais rien ne se passe.
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cristali Messages postés 18044 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2024 1 544
17 avril 2015 à 11:58
tu peux aussi aller dans le bios (tapoter la touche F2 dès le démarrage du pc) pour activer , sous l'onglet MAIN, la ligne F12 BOOT MENU et après retenter la touche f12.
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Réponse 4 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 17/04/2015 à 14:35
Au démarrage de l'ordinateur, dès l'apparition du logo Packard-Bell, y a-t-il une indication (l'une des touches) concernant le boot menu?
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jukilomp
17 avril 2015 à 15:25
F2 to enter setup / F12 to change device
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david82200
17 avril 2015 à 15:56
Bonjour essaye avec le dernier DVD en premier me semble avoir déjà eu le tour en fessant une réinstallation :)
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Réponse 5 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 17/04/2015 à 16:09
Je suppose que vous savez si votre Windows 7 est en 32 bits ou en 64 bits.
Vérifiez la version de ce Windows 7 (Home Premium je suppose) sur le sticker Microfot collé à l'ordinateur. Vérifiez aussi que la clé est bien lisible.
Téléchargez l'un des deux ISO correspondant à votre système d'exploitation: http://www.sosvirus.net/telecharger-les-fichiers-iso-windows-sp1-t99826.html
Vous aurez besoin d'une clé USB de 8 Go (ou plus).
Téléchargez Rufus.
Branchez la clé.
Exécutez Rufus en tant qu'administrateur.
Pour charger l'ISO, voir la flèche:

Ceci fait, vous avez maintenant une clé bootable d'installation de Windows 7 à brancher sur votre Packard-Bell. Branchez-y aussi un câble RJ45 (Ethernet).
Vous modifiez l'ordre de boot dans le Bios de manière à démarrer non pas sur le disque dur, mais sur ladite clé.
Pour une installation propre et nette, vous choisirez l'installation personnalisée et vous formaterez la partition devant recevoir Windows 7.
https://www.commentcamarche.net/faq/20873-windows-7-installation-personnalisee-mise-a-niveau
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jukilomp
17 avril 2015 à 16:29
merci, je fais cela et vous tiens au courant.
(un disque dur externe peut-il faire office de clé usb ?)
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > jukilomp
17 avril 2015 à 16:55
Non.
Si vous avez un DVD, au lieu d'une clé bootable, vous pouvez faire un DVD bootable.
Si vous utilisez actuellement un ordinateur sous Windows 7 ou 8 ou 8.1, vous faites un clic droit sur l'ISO, puis in clic dans Graver l'image disque.
Autre solution: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
Vous devrez alors booter sur votre lecteur / graveur de CD / DVD à partir du Bios.
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jukilomp
20 avril 2015 à 18:01
Bonjour,
Ca y est, je crée ma clé d'installation windows.
Je ne comprends pas par contre comment je dois brancher le câble Ethernet que je n'utilise jamais ? (j'ai internet par wifi). Si avoir internet est le but, je peux faire cela chez quelqu'un d'autre.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > jukilomp
21 avril 2015 à 08:22
Bonjour,

Le câble Ethernet pendant l'installation? Pour permettre à Windows d'installer des mises à jour et les pilotes périphériques.
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jukilomp
21 avril 2015 à 11:15
Bonjour,
J'ai lancé l'installation sans le câble. Windows fonctionne, c'est super, mais il est vrai que du coup je ne doit pas avoir tous les pilotes périphériques (le wifi par exemple n'y est pas) mais j'imagine que je pourrai les installer plus tard.
Merci beaucoup en tout cas pour votre aide.
Et ce fameux 6e CD ? Ne faut-il pas que je m'en serve à un moment donné ?
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Réponse 6 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 21/04/2015 à 11:31
Bonjour,

Vous n'avez pas besoin de vos CDs.
Pour le Wi-Fi, vous devriez trouver votre bonheur par ici: https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
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jukilomp
24 avril 2015 à 10:20
merci !
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Jukilomp
28 avril 2015 à 16:49
Bonjour,

J'ai réussi à réinstaller les pilotes de base mais
je me permets de vous poser une dernière question importante : comment récupérer Word qui était installé à la base??
Merci
JUKILOMP
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Réponse 7 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 28/04/2015 à 17:49
Salut,

Moi j'utilise Office Starter (Word et Excel). C'est gratuit.
Pour compléter:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/16799-pack-de-compatibilite-microsoft-office/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/18277-powerpoint-viewer/
A la suite, direction Windows Update pour installer les mises à jour.
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