cherche téléphonie fixe plus internet! Fermé

Question

je ne cherche que cela et pas d'emmerdes avec des truands!

tsuyo21 · Answer

Si tu souhaites avoir  des réponses, bonjour et merci sont les bienvenus pour les bénévoles qui passent par là... comme l'indique la charte du site.

Cela étant dit, quelque soit l'opérateur, tu n'es pas a l'abri d'un problème technique... 

1. free/aliceadsl
2. offre bouygues by darty (dispo dans les magasins darty)
3. FAI alternatifs et associatifs (plus chers et peut être pas téléphone)
(vérifie les conditions d'appel vers les portables)

Pour ma part ma préférence va a fre/aliceadsl. Je pense que c'est la seconde marque du groupe qui pourra t'intéresser avec son offre alice initiale. Dernière fois que j'ai eu un pb, après 2 3 tests on m'a dit : on change votre box, quelqu'un va passer tel jour, faudra qu'elle soit prête a être emportée, vous en aurez une nouvelle. Parfait.
Re problème. au bout de 2minutes : on vous envoie un technicien, dans 5 jours c'est bon ? sinon plus tard. Ok. Le mec en 15 minute il a comprit que c'etait le cable qui allait de la prise a la boxe qui etait mort et l'a changé. Rien payé.
orange : foutage de gueule, les premiers a entuber la clientèle quand ils le peuvent.
sfr : de rachat en rachat en rachat en rachat Agglomera de club internet, neuf, libertysurf, numericable, tele2, etc... seul moyen d'avoir leur sav a l'époque c'etait de passer par le service résiliation...
Bouygues : Plus d'un mois pour faire fonctionner ma ligne. Il a fallu batailler et utiliser toutes les touches de mon téléphone pour avoir un service ayant les droits assez élevé pour faire les actions nécessaires. 
Bougues par darty : le sav darty est vraiment un des mieux que j'ai cotoyer. Disons que si tu as un problème, faut être patient et essayer de joidnre tous les services. Par contre ça marche plutôt bien (centre ville)

ça n'est qu'un retour d'expérience unique, ça n'est pas forcément représentatif de la qualité de service globale. Si tu prends la fibre, j'aurai tendance a dire orange.

brandenburg · Answer

Merci si vous y tenez!Par aillieurs ,je ne Je ne dis jamais bonjour quand je pense m'adresser à une personne réelle  et non anonyme ou avec pseudonyme ce qui par erreur de ma part sans doute ne pas sembler avoir être le cas mais toujours ,Monsieur,Madame ou Mademoiselle,  n'ayant jamais apprécié le "bonjour" anonyme,tonitruant et mal- élevé  de feu mouroussi,ayant moi aussi mes délicatesses!Enfin,je termine,s'il le mérite,mon message par "amicalement" ce qui est fait!

brandenburg · Answer

Monsieur,merci pour votre réponse mais Monsieur,je suis déja chez free qui m'ont joué de tels tours que j'ai dépensé 200 e pour avoir enfin une réponse:votre box est en panne pour le téléphone seulement et on vous la remplace ce qu'ils ont fait vite c'est vrai mais j'ai été sans téléphone pendant 15 jours et ils refusent de me rembourser en m'affirmant qu'après contrôle,ils avaient agi parfaitement ce qui est radicalement faux!Je vais donc envoyer une plainte à l'ARCEP où travaille un de mes neveux avec copies des factures à l'appui!Je cherche donc un autre opérateur voulant rompre avec eux même si je n'en ai pas théoriquement le droit mais comme ils ont rompu par leur impéritie le contrat,je m'estime libre!Je vous pose donc-paronnez-moi-une autre question:que pensez-vous de 9 tél?Les avis sont totalement divergents de 10 sur 10 à 1 sur 10?????Ou un autre mais pas des grands:mes besoins sont simples:un fixe basique ,pas de mobile,pas de télévision,ne voulant pas de cet égoût à excréments chez moi,peu d'interlocuteurs TOUS en France et surtout un de mes frères à Paris ,les conversations-de travail-étant parfois longues plus un internet basique aussi,pas d'images,pas besoin de rapidité particulière mais énormément de connexions,mon instrument de travail!Merci si vous pouvez me donner un conseil éclairé par ces précisions car pour ma part je n'y comprends! strictement rien!Amicalement!

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