Problème de flash player

Bonsoir malgré avoir fait ce que vous m avez conseiller j ai toujours le même soucis qui se répètes un shock wave flash Player a planter je pense savoir d'où cela proviens. Serait il possible que deux version d adobe flash Player rentre en conflit étant donné que dans ma liste de programmes installer j ai une version adobe flash Player 17 NPAPI installer ( version du produit 17.0.0.134) et adobe flash Player version 16 PPAPI (version du produit 16.0.0.131) .
J'ai essayer de désinstaller la version 16 mais j ai un soucis il me marque: Le programme d'installation se poursuivra automatiquement dés la fermeture des applications en conflit suivantes: Chrome et Opéra malgré que je ferme mon navigateur Chrome et Opéra le message est toujours le même quand je veux le désinstaller y aurais t il moyen de m aider a désinstaller cette version 16 NPAPI d adobe flash Player