La passerelle par défaut n'est pas disponible

Fermé
sandra - 3 avril 2015 à 14:56
brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 - 3 avril 2015 à 18:58
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai des problèmes de connexion:quand je lance une résolution de problèmes on me dit que la passerelle par défaut n'est pas disponible dont voici les détails si quelqu'un peut m'aider!merci!

Description . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Fabricant . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Fournisseur . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Version . . . . . . . . . . . : 2007.3.821.2012
Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem8.inf
Date de fichier Inf . . . . . . . . . : mardi 28 août 2012 10:31:38
Nom de section . . . . . . . . . : RTL8723ae.ndi
ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8723&subsys_072310ec
Indicateurs d'état d'instance . . . . . : 0x180200a
Code d'état de gestionnaire de périphériques . . : 0
Type If . . . . . . . . . . . . : 71
Type de média physique . . . . . . : 9


Informations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : c034d13a-bb0d-4b82-b077-58e9a954229d
Nom de l'interface : Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d'interface : Native WiFi

Incident de connexion diagnostiqué
ID de configuration automatique : 1
ID de connexion : 1

Synthèse de l'état de la connexion
La connexion a démarré à : 2015-04-03 14:30:51-305
Correspondance de profil : Opération réussie
Pré-association : Opération réussie
Association : Opération réussie
Sécurité et authentification : Opération réussie

Liste des points d'accès visibles : 3 élément(s) au total, 3 élément(s) affiché(s)
BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
-------------------------------------------------------------------------
00-17-33-1B-F0-A4 Infra g -69 7 NEUF_F0A0
D2-17-33-1B-F0-A7 Infra g -70 7 SFR WiFi Mobile
D2-17-33-1B-F0-A5 Infra g -70 7 SFR WiFi Public

Historique de connexion

Informations pour la configuration automatique (ID 1)

Liste des réseaux visibles : 3 élément(s) au total, 3 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra g Non 64 Oui SFR WiFi Public
Infra g Oui 64 Oui SFR WiFi Mobile
Infra g Oui 64 Oui NEUF_F0A0

Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : NEUF_F0A0
SSID : NEUF_F0A0
Longueur du SSID : 9
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Oui

Informations de la connexion ID 1
La connexion a démarré à : 2015-04-03 14:30:51-305
ID de configuration automatique : 1
Profil : NEUF_F0A0
SSID : NEUF_F0A0
Longueur du SSID : 9
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : succès
Dernier point d'accès : 00-17-33-1b-f0-a4
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Oui
Clé de multidiffusion reçue : Oui
Nombre de paquets de sécurité reçus : 3
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 3
Statut de la tentative de sécurité : Opération réussie
Connectivité
Statistiques de paquets
Ndis Rx: 5417
Ndis Tx: 4100
Réussite du déchiffrement monodiffusion : 0
Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
Réussite Rx : 380
Échec Rx : 0
Réussite Tx : 0
Échec Tx : 0
Nouvel essai Tx : 0
Nouveaux essais multiples Tx : 0
Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
Échec ACK Tx : 0
Statistiques d'itinérance : 0 élément(s)



Informations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

Classe d'assistance : Configuration automatique
Résultat de l'initialisation : Opération réussie

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : c034d13a-bb0d-4b82-b077-58e9a954229d
Nom de l'interface : Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d'interface : Native WiFi

Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème





Informations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

Classe d'assistance : MSM sans fil natif
Résultat de l'initialisation : Opération réussie

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : c034d13a-bb0d-4b82-b077-58e9a954229d
Nom de l'interface : Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d'interface : Native WiFi
Profil : NEUF_F0A0
SSID : NEUF_F0A0
Longueur du SSID : 9
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème





Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 18B6D480-97A4-4189-A3CC-15D165DEB41D.Diagnose.0.etl



Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab


Informations sur la collecte des données
Nom de l'ordinateur: GAGAOUETTE
Version de Windows: 6.3
Architecture: x64
Heure: vendredi 3 avril 2015 14:37:12


5 réponses

brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 13 943
Modifié par brupala le 3/04/2015 à 15:39
Salut,
un problème de connexion .... lequel ?
peux tu nous donner le résultat de la commande ipconfig/all au lieu de toute cette bouillie globalement inutile ?
Ce serait bien de redémarrer la sfrbosque aussi.

et ... Voili Voilou Voila !
0
le problème de connexion est une baisse de débit ,je n'y connais rien qu'est-ce que le ipconfig/all?
0
brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 13 943
3 avril 2015 à 15:46
une baisse de débit ?
c'est un problème de connexion ça.
que mesures tu exactement au niveau du débit ?
ipconfig/all :
c'est une commande en ligne de commande, pour simplifier:
tu fais les touches windows+R tu colles ceci:
cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
tu fais ensuite un copié collé du résultat ici,
mais si c'est juste un problème de débit, ça n'indiquera rien d'utile.
0
voilà!

configuration IP de Windows

Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : gagaouette
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 12ÿ:

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-AC-40-BD
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-AC-61-1F
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr"leur Realtek PCIe FE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 7C-05-07-B0-B0-84
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-AC-40-BD
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e54b:5385:760f:eb91%3(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.65(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 3 avril 2015 15:17:43
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 4 avril 2015 15:17:43
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 371522898
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-4D-A0-15-7C-05-07-B0-B0-84
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Tunnel isatap.{C034D13A-BB0D-4B82-B077-58E9A954229D} :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 4 :

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd:2093:2213:3f57:febe(pr'f'r')
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2093:2213:3f57:febe%8(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 167772160
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-4D-A0-15-7C-05-07-B0-B0-84
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
0
brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 13 943
3 avril 2015 à 15:58
OK,
merci, donc pas de problème à ce niveau.
Comment mesures tu ton débit ?
0
en fait ça "rame" et je n'ai que que 2 ou 3 barrettes sur 5...
0
brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 13 943 > sandra
Modifié par brupala le 3/04/2015 à 18:57
Essaie de changer de canal wifi sur la box, décale de 3 en dessous, sur 4 au lieu de 7 par exemple ou bien sur 11
0
euh alors là je suis désolée mais pourriez-vous me dire comment faire ça?
0
ah oui et je dois faire "resolution de problemes" pour que ça redemarre
0
brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 13 943
3 avril 2015 à 18:54
peux tu faire la même chose (la manip pour ipconfig/all) enregistrer le fichier ipconfig/txt et le poster quand tu es reconnectée.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
voilà!

Configuration IP de Windows

Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : gagaouette
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 12ÿ:

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-AC-40-BD
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-AC-61-1F
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr"leur Realtek PCIe FE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 7C-05-07-B0-B0-84
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-AC-40-BD
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e54b:5385:760f:eb91%3(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.65(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 3 avril 2015 18:14:29
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 4 avril 2015 18:14:32
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 371522898
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-4D-A0-15-7C-05-07-B0-B0-84
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Tunnel isatap.{C034D13A-BB0D-4B82-B077-58E9A954229D} :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 4 :

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd:c2b:223:3f57:febe(pr'f'r')
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c2b:223:3f57:febe%8(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 167772160
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-4D-A0-15-7C-05-07-B0-B0-84
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
0
brupala Messages postés 111086 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 13 943
3 avril 2015 à 18:58
Là c'est tout bon encore.
0