(BSOD) Impossible de redémarrer
Bonjour,
Depuis hier il m'est impossible de redémarrer mon ordinateur portable Asus, il y a un BSOD à chaque démarrage avec écrit "system service exception not handled" quelque chose comme ça.
J'ai maté plusieurs topics sur divers sites où il est conseillé de :
-Desinstaller un programme: impossible je ne peux pas aller plus loin que ce BSOD
-utiliser l'option d'actualisation: ça m'emmerdait de perdre mes programmes mais j'ai essayé, ça ne marche pas.
- restaurer totalement l'ordi: impossible, j'ai des fichiers dessus que je dois absolument conserver.
Merci d'avance de bien vouloir m'aider
Depuis hier il m'est impossible de redémarrer mon ordinateur portable Asus, il y a un BSOD à chaque démarrage avec écrit "system service exception not handled" quelque chose comme ça.
J'ai maté plusieurs topics sur divers sites où il est conseillé de :
-Desinstaller un programme: impossible je ne peux pas aller plus loin que ce BSOD
-utiliser l'option d'actualisation: ça m'emmerdait de perdre mes programmes mais j'ai essayé, ça ne marche pas.
- restaurer totalement l'ordi: impossible, j'ai des fichiers dessus que je dois absolument conserver.
Merci d'avance de bien vouloir m'aider
2 réponses
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Tu dois essayer de le démarrer en mode sans échec
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Up svp j'ai besoin de votre aide
Et EDIT: J'ai essayé de l'allumer ce matin, il y a eu brièvement le BSOD avec le smiley, puis écran noir avec "Tentative de réparation automatique" puis plus rien, juste un écran noir avec le curseur mais impossible de faire Ctrl Alt Suppr ou autre, seul le bouton pour désactiver l'écran fonctionnait.
