Problème son grisaillement Acer Aspire

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur portable Acer V 17 Nitro Black Edition acheté il y'a 1 semaine , lorsque j'écoute de la musique ou une video et que je bouge le curseur de la souris un grisaillement apparaît et gêne l'écoute , le son diminue parfois quelque seconde pour revenir a la situation de initial .
J'ai cherché un peu sur internet et j'ai vu des choses concernant les driver des ordi acer mais je ne sais pas si je dois faire sa ou le ramené directement au magasin

Merci à vous