Contrôleur Ethernet Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à un nettoyage un peu trop "brutal" du pc de mon fils avec Ccleaner, Spybot, je n'arrive plus à me connecter à internet.

Je remarque que dans mes périphériques, il y a un ? jaune sur le contrôleur ethernet. J'ai cherché sur google et sur le support dell comment corriger ce problème mais je ne trouve pas. J'ai donc parcouru différents postes sur le forum et je crois qu'il faut un rapport Everest pour avoir les noms, versions et fabricants des périphériques, mais maintenant je sèche.

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre mon problème en m'expliquant comment faire, pas à pas, en sachant que j'ai un ordi portable en wifi, une clé usb et une connexion internet à ma disposition.

Pour information, je copie de rapport Everest du pc

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v5.50.2100/fr
    Module de benchmark                               2.5.292.0
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        MAISON-B0BED4E7
    Générateur                                        emilia
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2015-02-21
    Heure                                             17:17


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    MAISON-B0BED4E7
      Nom de l'utilisateur                              emilia
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2015-02-21 / 17:17

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore AMD Athlon 64 X2, 2300 MHz (11.5 x 200) 4400+
      Nom de la carte mère                              Dell OptiPlex 740 Enhanced
      Chipset de la carte mère                          nVIDIA GeForce 6150 LE, AMD Hammer
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM2: Transcend JM800QLU-2G                      [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Nanya NT1GT64U88D0BY-3C                    [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Award (08/03/11)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 6150 LE  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 6150 LE
      Moniteur                                          Acer X223W  [22" LCD]  (LAV0C1584003)

    Multimédia:
      Carte audio                                       SigmaTel STAC9200 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    NVIDIA nForce Serial ATA Controller
      Contrôleur IDE                                    NVIDIA nForce Serial ATA Controller
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        64G CB6P Flash Disk USB Device  (7 Go, USB)
      Disque dur                                        SAMSUNG HE160HJ SCSI Disk Device  (149 Go)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-00-00-00-00-00

    Périphériques:
      Contrôleur USB1                                   nVIDIA nForce 430 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
      Contrôleur USB2                                   nVIDIA nForce 430 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              Dell Inc.
      Version du BIOS                                   2.2.7
      Fabricant du système                              Dell Inc.
      Nom du système                                    OptiPlex 740 Enhanced
      Version du système                                
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Inc.
      Nom de la carte mère                              0YP696
      Version de la carte mère                          A00
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Inc.
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 2


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

 (...)

  [ Périphériques intégrés / Broadcom 5754 ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       Broadcom 5754
      Type                                              Ethernet
      État                                              Activé

raspey · Answer

tu as essayé de désinstaller et de réinstaller?

phil2k · Answer

Bonjour 

Vous trouverez le driver ici : 
http://downloads.dell.com/network/R161008.EXE

vieu bison boiteu · Answer

salut Gratounette88 ton ficher pilote pour ta carte réseau http://downloads.dell.com/network/R161008.EXE tu as aussi sur cette page [ System Analysis ] http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/optiplex-740/drivers tu n'as rien à jour et Spybot est obsolète à remplacer par >>> Malwarebytes Anti-Malware <<< à+ pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

kaneagle · Answer

Bonjour,

Le windows ne semble pas à jour ?

Si le SP3 n'est pas installé, télécharge et installe-le --> SP3
Ensuite installe le --> Framework 3.5 
Installe --> IE 8 
 
Par la suite, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

vieu bison boiteu · Answer

ce que tu peux faire aussi
c'est déclarer ton Windows XP comme si c'était un XP d'entreprise 
voir
https://forum.zebulon.fr/topic/207503-info-continuer-a-faire-les-maj-pour-xp
et
https://korben.info/windows-xp-comment-profiter-mises-jour-windows-update-encore-5-ans-supplementaires.html

Gratounette88 · Answer

Je remercie les membres suivants 
- raspey
- phil2k
- vieu bison boiteu
- kaneagle
pour votre aide détaillée et très bien expliquée, pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à mon problème qui est maintenant résolu grâce à vous tous.
Je vais pouvoir clôturer le post en "résolu" et c'est avec un grand plaisir que je saurai vous recommander à mes amis qui se trouvent aussi parfois devant des soucis avec leur pc.
Bonne continuation à vous tous et encore merci.

Contrôleur Ethernet

6 réponses

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