Touchpad dell inspiron 3542 ne marche pas

Résolu/Fermé

fgalass Messages postés 11 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 - 16 févr. 2015 à 13:30
amine - 1 févr. 2016 à 17:21

Bonjour;
J'ai un dell inspiron 15 3542 avec système win8 32
La souris ne marche pas. J'ai fais recours à une souris USB.
J'ai télécharger le pilote de la souris sur le site d dell. Quand je l'installe le pilote est bien installé mais ne s'affiche pas dans la liste de la gestionnaire de périphérique. En Plus j'ai trois périphériques inconnus avec comme détail "ACPI\INT33C2\1", "ACPI\INT33C3\2" , "ACPI\INT33C7\1
". Aidez s'il vous plait.

A voir également:

Acpi\ven_int&dev_33c2&rev_0004
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2 réponses

Réponse 1 / 2

amine
1 févr. 2016 à 17:21

le model dell 3542 ne fonctionne que sur 8.1 64bit,win7 32et 64, et win10

Réponse 2 / 2

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87
17 févr. 2015 à 12:49

Bonjour fgalass.
Avez-vous essayé une restauration système ?

Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist

fgalass Messages postés 11 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015
17 févr. 2015 à 13:03

Slt Lavoix_du_client
le problème est que après avoir changé le disque qui a craché le pavet tactile ne marche plus et les pilotes suivants sont manquant:
ACPI\VEN_INT&DEV_33C7&REV_0004
ACPI\VEN_INT&DEV_33C2&REV_0004
ACPI\VEN_INT&DEV_33C3&REV_0004

Comment faire pour l'installer, svp ?

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87 > fgalass Messages postés 11 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015
18 févr. 2015 à 10:59

Bonjour .
Dans ce cas-là, je vous invite à lancer la détection automatique pour installer les pilotes manquants, cet outil est disponible sur notre site support dédié aux pilotes :

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1?c=fr&s=dhs&cs=19&l=fr&dgc=SM&cid=266786&lid=5439526

Cordialement.
Tarik.

fgalass Messages postés 11 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015
28 févr. 2015 à 20:30

Bjr et merci pour la disponibilité le problème est enfin résolu

cmehdi Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 > fgalass Messages postés 11 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015
27 août 2015 à 18:30

bonjour fgalass j'ai le même problème, comment ta pu le réglé.
Merci d'avance

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