Touchpad dell inspiron 3542 ne marche pas

Résolu
fgalass Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 amine -
Bonjour;
J'ai un dell inspiron 15 3542 avec système win8 32
La souris ne marche pas. J'ai fais recours à une souris USB.
J'ai télécharger le pilote de la souris sur le site d dell. Quand je l'installe le pilote est bien installé mais ne s'affiche pas dans la liste de la gestionnaire de périphérique. En Plus j'ai trois périphériques inconnus avec comme détail "ACPI\INT33C2\1", "ACPI\INT33C3\2" , "ACPI\INT33C7\1
". Aidez s'il vous plait.

2 réponses

Réponse 1 / 2
amine
 
le model dell 3542 ne fonctionne que sur 8.1 64bit,win7 32et 64, et win10
1
Réponse 2 / 2
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Bonjour fgalass.
Avez-vous essayé une restauration système ?

Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
0
fgalass Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Slt Lavoix_du_client
le problème est que après avoir changé le disque qui a craché le pavet tactile ne marche plus et les pilotes suivants sont manquant:
ACPI\VEN_INT&DEV_33C7&REV_0004
ACPI\VEN_INT&DEV_33C2&REV_0004
ACPI\VEN_INT&DEV_33C3&REV_0004

Comment faire pour l'installer, svp ?
0
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87 > fgalass Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour .
Dans ce cas-là, je vous invite à lancer la détection automatique pour installer les pilotes manquants, cet outil est disponible sur notre site support dédié aux pilotes :

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1?c=fr&s=dhs&cs=19&l=fr&dgc=SM&cid=266786&lid=5439526

Cordialement.
Tarik.
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fgalass Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr et merci pour la disponibilité le problème est enfin résolu
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cmehdi Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fgalass Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour fgalass j'ai le même problème, comment ta pu le réglé.
Merci d'avance
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