Problème touchpad Elan

Résolu
Bonjour,
Après être passé chez un informaticien, le touchpad de mon oridnateur (hp) ne réagit plus aux gestes a deux doigts. Je souhaiterais pouvoir accéder aux paramètres de mon touchpad mais son nom n'apparait pas dans l'onglet "Elan" (voir photo) :

Il m'est donc impossible de cliquer sur "option", que puis-je faire pour pouvoir placer mon pad dans cet onglet ? Merci de vos réponses ;)

1 réponse

  1. Bonjour,
    De quel modèle d'HP est-il question ?
    "Après le passage chez un informaticien !!!"
    Est-il à l'origine du problème de touchpad, si oui, c'est carrément le comble, retournez-lui la machine et exigez qu'il vous la mette en état !!!
    Avant de déposer le pc chez l'informaticien, le touchpad fonctionnait-il ?
    Quel version de Windows ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cordialement.
    1. Le touchpad fonctionnait en multitouch oui.
      Je n'ai pas la possibilité de retourner le voir.
      Mon ordinateur fonctionne sous windows 8.1, c'est un hp pavilion, 64 bits, si vous savez comment accéder aux options, je suis preneur !
    2. @Serge201Cela ne me regarde pas, vous répondez si vous le souhaitez, mais pourquoi l'avez-vous déposé chez cette informaticien qui ne doit avoir que le nom, en réalité, permettez-moi de douter du reste !
      Pavilion, ok, mais quelles références ?
      Ceci doit figurer sur une étiquette collée sous la machine.
    3. @glg29HP Pavilion Notebook - 17-f250nf
    4. @Serge201Traduction, cela ne me regarde pas, pas grave !
      Tentez de lui installer ce pilote, sp68122.exe et voyez ce que cela apporte de nouveau.
      Redémarrez l'ordinateur suite à l'installation du pilote.
    5. Cela a fonctionné, merci beaucoup !! :)