Livraison non reçu

Bonjour, fin décembre 2014, j'ai passé commande auprès de sheinside .
Paypal m'a prélevé le montant 141.30 euros le 05.01.2015 .
A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis .
Malgré mes réclamations auprès de vous et de sheinside je n'ai toujours aucune réponse .
Ma patience a des limites, c'est pourquoi je vous demande expressément de me donner une date, à laquelle je recevrai enfin mon colis .
Dans l'attente d'un réponse favorable, je vous prie d'agréer mes sentiments respectueux .