Virus dans ma tour dell neuve dit gendarmerie

bibiche80 Messages postés 17 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

jai une tour neuve gendarmerie ,mon ecran reste noir jai un numero qui affiche en haut il on signaler qu il y avez un virus dit;;gendarmerie dans leur jargont est e bien cela comment le retirer ;;merci

5 réponses

  1. delfre56 Messages postés 404 Statut Membre 48
     
    T'es sur que c'est un virus ? C'est pas plutôt que tu airais acheté un ordi sans OS ? Il a déjà fonctionné au moins une fois ?
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  2. bibiche80 Messages postés 17 Statut Membre
     
    bonsoir non car elle ses bien installer et un coup ecran noir il y a numero de tel qui ses afficher pour apeler asistance il on dit que été un virus gendarmerie ma tour et neuve
    merci
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  3. bibiche80 Messages postés 17 Statut Membre
     
    un grand ccleaner pro ses afficher et plus moyen de le virer et tout et devenu noir mrci
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ca donne quoi en mode sans échec ?
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  6. bibiche80 Messages postés 17 Statut Membre
     
    BONJOUR MERCI pour info mais je ne peut rien faire pour lancer meme le mode sans echec ne affiche pas ;;comment faire meme si je fais F12 OU AUTRE CRTL ALT SUPP sa ne fais rien AIDER MOI je ve retrouver ma tour MERCI
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      c'est quelle version de Windows ?
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    2. bibiche80 Messages postés 17 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      window xp /VISTA 8
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      là tu donnes 3 versions de Windows différentes.
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    4. bibiche80 Messages postés 17 Statut Membre
       
      ses window vista
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ca donne quoi si tu tentes une restauration du système en invite de commandes en mode sans échec: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start= ?
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