Rapport ZHPDiag, besoin d'aide

Fermé
Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016 - 15 janv. 2015 à 12:50
Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016 - 22 janv. 2015 à 10:35
Bonjour à tous, mon Pc (Asus R510C avec Windows 8.1) rame beaucoup ces derniers temps. De plus j'ai une fenêtre noire (cmd.exe) qui s'ouvre régulièrement sans raisons. Mes analyses MalwareBytes et Adwcleaner n'ont rien trouvé, j'ai donc décidé de faire un rapport ZHPDiag, aprés avoir lu sur internet que c'était un bon moyen de résoudre un problème plus complexe. Est-ce que quelqu'un pourrait me l'analyser?

D'avance merci.
Bien cordialement.

11 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
15 janv. 2015 à 12:51
Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.



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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
15 janv. 2015 à 17:29
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié par Malekal_morte- le 15/01/2015 à 18:04
Désinstalle BingBar.

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

Task: {5B662054-0DE1-4224-8398-5961CFEAEEF0} - System32\Tasks\{F8D78D69-238A-4563-B604-7F25F915DFA1} => pcalua.exe -a "C:\Users\martin\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Uninstall Bubble Dock.exe"
ProxyServer: [S-1-5-21-3707196939-3473455830-2198671949-1002] => http=127.0.0.1:54020;https=127.0.0.1:54020
F HKU\S-1-5-21-3707196939-3473455830-2198671949-1002\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
FF Extension: No Name - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi [2014-04-04]



Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
15 janv. 2015 à 18:51
Je viens d'effectuer la correction FRST, mais concernant Bingbar je n'ai rien trouvé dans les programmes et je ne l'ai pas désinstallé.
Voici mon rapport Fixlog :

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 15-01-2015
Ran by martin at 2015-01-15 19:47:01 Run:1
Running from C:\Users\martin\Desktop
Loaded Profiles: martin (Available profiles: UpdatusUser & martin)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
Task: {5B662054-0DE1-4224-8398-5961CFEAEEF0} - System32\Tasks\{F8D78D69-238A-4563-B604-7F25F915DFA1} => pcalua.exe -a "C:\Users\martin\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Uninstall Bubble Dock.exe"
ProxyServer: [S-1-5-21-3707196939-3473455830-2198671949-1002] => http=127.0.0.1:54020;https=127.0.0.1:54020
F HKU\S-1-5-21-3707196939-3473455830-2198671949-1002\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
FF Extension: No Name - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi [2014-04-04]
*****************

"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{5B662054-0DE1-4224-8398-5961CFEAEEF0}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{5B662054-0DE1-4224-8398-5961CFEAEEF0}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\{F8D78D69-238A-4563-B604-7F25F915DFA1} => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{F8D78D69-238A-4563-B604-7F25F915DFA1}" => Key deleted successfully.
HKU\S-1-5-21-3707196939-3473455830-2198671949-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer => value deleted successfully.
F HKU\S-1-5-21-3707196939-3473455830-2198671949-1002\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi => Error: No automatic fix found for this entry.
C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi => Moved successfully.

==== End of Fixlog 19:47:01 ====
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
15 janv. 2015 à 19:03
Regarde ce que cela donne.
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
15 janv. 2015 à 19:07
Pour l'instant je n'ai pas constaté les ralentissements habituels ni la fenêtre noir "cmd.exe" qui apparait. Donc un grand merci à vous :)
Pouvez vous m'en dire plus sur ce qui aurait amené ce problème?
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
16 janv. 2015 à 16:46
La fenêtre cmd.exe est réapparu...
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
21 janv. 2015 à 14:29
up mon problème est toujours là...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
21 janv. 2015 à 14:31
Fais un nettoyage Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
21 janv. 2015 à 15:08
Mon avast le bloque comme étant un virus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
21 janv. 2015 à 16:13
Désactive Avast!, le temps d'utiliser Combofix.
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
Modifié par Foigra le 21/01/2015 à 16:40
Voici la fenetre qui s'ouvre quand je lance le lien que vous m'avez donné :

"ComboFix

This operating system is not supported!
ComboFix only runs on:

* Windows XP (32 bit)
* Windows Vista (32/64 but)
* Windows 7 (32/64 bit)
* Windows 8 (32/64 bit)

Windows 2000 is no longer supported"

On dirait que ce logiciel ne marche pas avec Windows 8.1
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Foigra Messages postés 31 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016
22 janv. 2015 à 10:35
Y a t'il un version windows 8.1 pour ce logiciel?
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