Top.achat ou materiel.net ?

Fermé
L-Elf Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 - Modifié par L-Elf le 11/01/2015 à 04:29
Jayson34 Messages postés 134 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 - 11 janv. 2015 à 22:12
Bonsoir.

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Franchement quand je lit les messages négatifs des utilisateurs de CCM à propos de ces sites...
Bizarre, chacun d'entre deux est un compte anonyme, ou alors ils ont 1-10 messages à peine sur leur compteur...

Concurrents peu scrupuleux ? Ou ces sites sont-il réellement à éviter ?

Là j'en ai lut des belles, en allant sur la partie "site" répertoriés sur CCM. Du style?
Que les employés de materiel.net fournissaient de fausses photos pour accuser les acheteurs de l'avoir dégradé, et ainsi ne pas faire fonctionner la garantie, ou carrément ceux de top.achat qui dégraderaient eux-même leur matériel.

Ça ne m'aurais pas dérangé si ce genre de messages, se plaignant violemment de ces sites, ne se comptaient pas par plusieurs dizaines...

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Bref, pas moyen de me faire une idée en regardant leurs com', du coup...
Et les "questions" sur CCM que je trouve, datent de plusieurs années. Je préférerais un avis récent.
Pis aussi.. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11225845-votre-avis-sur-le-site-materiel-net#q=MATERIEL.net&cur=1&url=%2F
Voilà quoi. J'ai du mal à croire que ce site soit si peu fiable ._.

J'hésite entre deux configurations, l'une est sur le site top.achat, et l'autre sur le site materiel.net.
Les deux sont équivalentes, apparemment, niveau qualité et prix.

Donc je cherche un site fiable, le 'plus fiable' des deux.

Pas un site qui fait l'autruche quand on demande à remplacer le matériel parce qu'il est défectueux, ou un site mettant plus d'un mois à envoyer notre commande.


Du coup, je préférerais l'avis de gens sérieux, pas de comptes anonymes ou d'internautes se créant un compte pour poster un seul message. Vous avez déjà acheté du matériel chez eux, ou des connaissances qui l'ont fait ? Si oui, vous pourriez m'indiquer vos impressions ?

Merci.

3 réponses

Kurios57 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2015
11 janv. 2015 à 04:29
Bonsoir !

Pour répondre à ta première question, Top.achat et materiel.net font partie des 3 sites systématiquement recommandés par la communauté.
Personnellement, je serais plus tenté de te conseiller materiel.net, car il est un petit peu moins cher (en moyenne) que Top.achat, mais les deux sites sont tout-à-fait fiables, je te le garantie (je n'ai jamais acheté chez eux, mais mes amis m'ont conseillés de nombreuses fois ces sites, ainsi que certains youtubers français connus qui présentent leur setup).

En autre site, je peux aussi te conseiller chaudement LDLC.com, qui, pour moi, est la référence en terme de qualité/prix et service client.
J'ai de nombreuses commandes à mon actif, reçus dans un délais allant de 5 à 14 jours MAXI.
Je ne suis pas quelqu'un qui roule sur l'or, loin de la, et LDLC a toujours su me contenter niveau budget.
Le seul bémol que je peux leurs reprocher, c'est de livrer via cronopost, alors que de nombreuses personnes se plaignent vis-à-vis du mauvais traitement des livraisons, donc si tu commande chez eux, tourne-toi plutôt vers le relais-coli, c'est plus prudent :)


Voilà, j'espère avoir pu t'être utile !
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L-Elf Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 61
Modifié par L-Elf le 11/01/2015 à 04:57
Ah d'accord, merci.

Je vais attendre d'autres avis.
D'autres gens m'ont aussi assuré que les sites étaient fiables, mais en voyant la bonne centaine de commentaires négatifs sur à peine deux sites consultés ( dont CCM ), je me pose quelques questions..
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L-Elf Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 61 > L-Elf Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017
Modifié par L-Elf le 11/01/2015 à 05:06
Mais d'un autre coté, ces gens mécontents n'ont l'air de passer sur CCM que pour poster un avis négatif, puis partir du site.
Je soupçonne des gens, payés par des "concurents", de poster plein d'avis négatifs avec plusieurs comptes.. ça se peut, même si je passe pour une paranoïaque xD
Je trouve ça trop suspect que tous les "mécontents" ne soient que des anonymes ou des comptes avec un seul message.

Ça se pourrait que j'ai raison ?
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Kurios57 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2015 > L-Elf Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017
11 janv. 2015 à 21:22
Y'a de fortes chances que ce soit ça, j'ai vu un documentaire à la télé y'a pas si longtemps qui justement donnait des exemples de sites qui achetaient des bots qui postaient des commentaires positifs sur leur propre site (ou, à l'inverse, des négatifs chez des concurrents).

Et puis, doit aussi y avoir des mauvaises langues dans le tas, qui râlent alors que le produit qu'ils reçoivent est au final très bon...
Fis-toi plutôt aux commentaires positifs et correctement orthographiés :p
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 11/01/2015 à 21:41
Salut,

pour moi j'ai déja passé plusieurs commandes tant chez matériel.net que LDLC et je n'ai jamais eu aucun soucis

Récemment, un ami de CCM a passé une commande chez cdiscount et franchement le SAV nous a agréablement surpris, même au niveau rétractation qui est désormais légalement de 14 jours

concernant Rueducommerce et sa filiale TopAchat je serais plus réticent à commander du matériel High-tech chez eux à cause d'un SAV pas toujours au top.....

Mais d'une manière générale, je préfère acheter en local, dans une boutique spécialisée et qui plus est pas plus chère que ce qu'on peut voir sur le net....

Les bénévoles apprécient les mots suivants: bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plaît ! ne l'oubliez pas ! Pour les urgences voir le 112 L'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
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Jayson34 Messages postés 134 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 12
11 janv. 2015 à 22:12
LDLC.COM la base des base ;)

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