avast "déconnecté "

Question

Bonjour à tous,
Ma mère (72 ans) à un problème avec Avast qui est déconnecté (soit disant problème technique)...elle n'a plus aucune connectivité.. elle travaille sous Windows 8. Que peut elle faire pour "réparer"
Merci.

jacques.gache · Answer

bonjour, appuis en même temps sur la touche windows "celle avec le drapeau" et sur Q tu mets carte réseau valide avec la touche entrée, puis afficher les connections réseau, si tu est en wifi et qu'il y as une croix rouge dessus tu cliques droit dessus activé et vois si la connection est revenu !!!

16Cham · Answer

Merci jacques.gache.
Je vais lui téléphoner je suis en Martinique et elle..en France , lui donner tes indications...je te tiens au courant.
Merci encore .
16 cham

jacques.gache · Answer

bonjour, ok et si elle arrive à avoir la connection se serait bien de lui demander de venir ici afn que l'on puisse lui faire faire un diagnostique afin de voire si il y aurait pas des saloperies sur le pc et le nettoyer !!

Avast "déconnecté "

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