Logicom 1050 (M1003) bloquée sur android

bonsoir a tous , ça va faire quelques mois que j'ai acheté une tablette Logicom 1050 et elle fonctionnait tres bien , le seul hic c'etait le playstore inexistant. mais depuis quelques semaines elle ne s'allume plus, enfin si elle s'allume mais ne demarre pas. je vois le petit logo android pendant quelques secondes , ensuite Logicom Interactive. jusque là tout va bien, mais ensuite elle reste bloquée sur Android et ça peut durer tres longtemps . j'ai tout essayé , le bouton reset, le bouton home+reset pendant 10 secondes, j'ai essayé de la brancer sur mon ordinateur pour voir si celui-ci la reconnaissais mais en vain. je passe des journées entiere à essayer de trouver une solution mais là je viens vous demander de l'aide car je ne sais plus quoi faire et je ne peux plus l'envoyer au SAV car je ne sais pas ou j'ai mis mes papiers de garanti (surement egaré lors de mon demenagement) .
Merci d'avance