Retrouver un site sur lequel j'ai fait un paiement CB [Fermé]

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 joe bar -
Bonjour,
j'ai acheté un article via un site internet pour les fêtes. Qui bien sur ne m'a jamais été livré.
Et suite à un problème d'ordinateur (un bonheur n'arrive jamais seul!), j'ai perdu tous les messages référençant cet achat.
Par contre, j'ai un ordre de débit qui correspond à la somme de "l 'achat" sur mon compte.
A partir de cette seule trace (tout mon historique s'efface au bout de 20 jours) puis je retrouver ledit site ?
Merci pour votre aide...




3 réponses

Salut

Tu dois avoir trace sur ta boite mail non ?
Sinon ta banque pourrait sans doute te renseigner.
6
Merci

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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Hélas non, c'est ça le hic!
J'ai tenté de consulter mes historiques via les parametres internet, afficher les fichiers ,etc.
Plantage de la boite mail il y a qq semaines, elle a été entièrement supprimée.
J'ai juste la trace du prélèvement sur mon compte
"GHHTURIUP LTG FACT"
(tout un programme, rires)
Merci en tout cas...
Peut être qu'en allant a ta banque eux ils ont des renseignements qui ne s'affichent pas pour toi. Enfin c'est ballot quand même de ne pas savoir ou on achète, perso c'est la 1ere chose que je regarde :(

Rien te vient a l'esprit, c'etait quoi deja ? Peut être qu'en tapant des mots clés du produit que t'as acheté sur Google tu retrouveras quelque chose qui fera tilt.

Sinon a noël les sociétés qui livrent sont surchargés, il arrivera sans doute mais avec du retard, beaucoup sont dans ce cas en ce moment.
Faut pas s'affoler trop non plus ça veut pas dire que c'est foutu, comme dit au dessus vous êtes nombreux pendant les fêtes a attendre un colis ton cas n'est pas un cas isolé (ça arrive aussi bien sûr qu'il se perd ou n'est jamais parti ou bloqué a la douane).

Tous sont débordés, surchargés, il arrivera sans doute mais avec du retard. En attendant te laisse le temps de te poser tranquillement et tenter de retrouver.
Bonsoir. Sans vouloir être indiscret, c'était un site pour quel type de produit? J'ai le même soucis sur mon relevé de compte... merci!
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Bien sur que j'ai consulté ma banque, et bien sur qu'elle ne peut rien rires!
Quand tu dis "c'est ballot", c'est très gentil de me ménager...Oui, j'ai tenté les mots clés etc, et le pire c'est que je suis une consommatrice régulière via Internet, que je fais en principe, très attention (voilà l'exception qui confirmera la règle!).
Mais voilà, j'ai fait assez vite sur une "commande" à Papa Noel pour un achat dont je n'ai pas l'habitude, et j'ai surfé de site en site (jusqu'à m'en noyer donc)
Bon, ce n'était "que" 50 euros (!) et mon compte n'a pas été vidé.
Consolons nous avec cette leçon!
Mais en tout merci encore une fois de cette aide...