Le sigle arobase ne marche pas

Bonjour, j'utilise windows xp.Pour aller consulter mon compte hotmail, je suis obligé de taper le sigle arobase mais en ce moment il ne marche plus,en enfonçant sur la touche shift je tape sur la touche arobase il me sort ceci: 0(zero).Pourquoi? si quelqu'un peut m'aider SVP pour régler ce problème.Je n'arrive plus à rentrer dans mon compte .Merci beaucoup.