Sondage et pubs qui apparaissent inopinement

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Bonjour
Quand j'ouvre des pages intenet, des sondages et des pubs s'ouvrent toutes seules. Je suis sous Windows vista, j'ai fait un scan avec avast, j'ai lancé ccleaner, mais rien n'y fait.
Que dois je faire?
Précision: suis nul en informatique.
Merci pour votre aide.

11 réponses

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Bonjour,
ADWcleaner est le logiciel PARFAIT pour cela !
Il est gratuit et très efficace !
Bonne journée !
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Merci poua reponse, mais j'ai telecharger ce logiciel , j ai fait un scan et j'ai les memes problemes!!!
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Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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Donne le rapport AdwCleaner et précise sur quel navigateur WEB, les pubs s'ouvrent.

Ensuite :



Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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merci pour ta reponse j ai les problemes avec internet explorer et mozzilla.
voila les liens:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_q5j7i12b7j15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_v8y13j6g8h7
et le rapport avec adcleaner:
# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 23/12/2014 à 11:43:14
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2014-12-21.4 [Live]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : laurent - PC-DE-BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\laurent\Desktop\adwcleaner_4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\laurent\AppData\Local\StormAlert

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18928


-\\ Mozilla Firefox v34.0 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12539 octets] - [23/12/2014 11:03:53]
AdwCleaner[R1].txt - [1024 octets] - [23/12/2014 11:29:28]
AdwCleaner[R2].txt - [1135 octets] - [23/12/2014 11:39:48]
AdwCleaner[S0].txt - [12765 octets] - [23/12/2014 11:16:21]
AdwCleaner[S1].txt - [1087 octets] - [23/12/2014 11:31:38]
AdwCleaner[S2].txt - [1058 octets] - [23/12/2014 11:43:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1118 octets] ##########
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excuse moi mais je ne comprends pas ce que je dois faire?
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ben alors c'est ce que j'ai fait! dans ma réponse plus haut.
ce n'est pas ça?

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_q5j7i12b7j15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_v8y13j6g8h7
et le rapport avec adcleaner:
# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 23/12/2014 à 11:43:14
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2014-12-21.4 [Live]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : laurent - PC-DE-BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\laurent\Desktop\adwcleaner_4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\laurent\AppData\Local\StormAlert

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18928


-\\ Mozilla Firefox v34.0 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12539 octets] - [23/12/2014 11:03:53]
AdwCleaner[R1].txt - [1024 octets] - [23/12/2014 11:29:28]
AdwCleaner[R2].txt - [1135 octets] - [23/12/2014 11:39:48]
AdwCleaner[S0].txt - [12765 octets] - [23/12/2014 11:16:21]
AdwCleaner[S1].txt - [1087 octets] - [23/12/2014 11:31:38]
AdwCleaner[S2].txt - [1058 octets] - [23/12/2014 11:43:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1118 octets] ##########
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Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

R2 MuSjifgm; C:\ProgramData\RnCiKO\MuSjifgm.exe [2726776 2014-11-09] (Rational Thought Solutions LLC)
2014-12-23 11:45 - 2014-12-23 11:54 - 00000000 ____D () C:\Users\laurent\AppData\Local\StormAlert


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

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ok j ai fait ce que tu m'as dit.
un redemarrage a ete necessaire.
c 'est le fichier Fixlog que tu veux? J'en vois pas d'autre!! J'espere que c'est celui la!

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 22-12-2014 01
Ran by laurent at 2014-12-24 11:08:39 Run:1
Running from C:\Users\laurent\Desktop
Loaded Profile: laurent (Available profiles: laurent & stephane)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:
*****************
R2 MuSjifgm; C:\ProgramData\RnCiKO\MuSjifgm.exe [2726776 2014-11-09] (Rational Thought Solutions LLC)
2014-12-23 11:45 - 2014-12-23 11:54 - 00000000 ____D () C:\Users\laurent\AppData\Local\StormAlert

*****************

MuSjifgm => Unable to stop service
MuSjifgm => Service deleted successfully.
C:\Users\laurent\AppData\Local\StormAlert => Moved successfully.


The system needed a reboot.

==== End of Fixlog 11:08:44 ====
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Plus de publicités intempestives ?
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Ben oui ça a l air de marcher!!! super!!
Merci beaucoup de ton aide!!!
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good :)



Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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