Impr ne fonctionne plus

Bonjour,

quand j'ai voulu imprimer ce matin, ça ne fonctionnait pas
j'ai regardé dans "panneau de configuration" et mon imprimante (celle par défaut) avait un message "erreur"
j'ai regardé sur le forum et ai décidé de désinstaller puis de tout installer à nouveau (sur le site canon.fr)
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg4250.html?type=download&language=FR&os=Windows%25208.1%2520%2528x64%2529

j'ai pris :
- quick menu
- my printer

maintenant, plus rien
j'ai téléchargé 2 pilotes, ils ne parraissent pas dans le choix des imprimantes, et non plus dans la liste des imprimantes


petite info ; j'ai fait la mise à jour de mon windows 8 mercredi dernier
que faire
merci pour votre aide