Problème cartouche impr.

Résolu/Fermé
azzedine59 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 - 17 janv. 2012 à 19:15
guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 - 25 janv. 2012 à 15:26
Bonjour,
J'ai acheter il a quelque jours 2 cartouches (couleur/noir) HP Photosmart C4780
en les insèrent il me dit pour la cartouche noir <<Problème cartouche impr.>> Donc j'aimerai savoir si vous pourriez me conseiller sur une manip' quelconque pour résoudre ceci ! Merci d'avance' !

PS:J'ai déjà essayer de réinstaller le pilote, et, de débrancher & rebrancher la prise


2 réponses

guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
17 janv. 2012 à 19:17
Salut,
Ta cartouche, elle s'enfonce normalement, ou tu as du forcer pour l'enclencher ?
As-tu retiré le plastique (orange je crois) sur la surface de l'encre ?
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azzedine59 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 23
17 janv. 2012 à 21:11
j'ai un peu forcé !
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azzedine59 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 23
17 janv. 2012 à 21:11
et oui, j'ai retiré le plastique!
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azzedine59 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 23
18 janv. 2012 à 18:55
Up ! tjr pas de réponse ?
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guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
18 janv. 2012 à 20:43
Normalement quand elle est enclenchée, tu entends un clic.
As-tu un lien sur le message ? Où tu pourrais avoir plus d'informations ?
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azzedine59 Messages postés 173 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2016 23
20 janv. 2012 à 08:18
Quand je l'allume, il m'affiche ça :
http://imageshack.us/f/29/capturerhp.jpg/
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guigui2512 Messages postés 1154 Date d'inscription vendredi 21 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 213
20 janv. 2012 à 09:21
Tu es sur que ta cartouche est compatible avec ton imprimante ?
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