Résliliation Freebox + frais

Résolu
Bonsoir,

j'ai résilié ma ligne adsl free en novembre aujourd'hui je reçois un email avec une facture de clôture d'un Montant de 50.99 euros.
Pourquoi prélèvent ils des frais de résiliation si l'abonnement est sans engagement?

merci

2 réponses

  1. Salut

    Free internet engagement.
    Free mobile sans engagement.

    Et les frais sont bien de 49€, avant c'etait en fonction de l'ancienneté,
    mais les autres opés ont boudés du coup tu dois payer 49€ ;-)

    En quelques clics, 3sec a peine on le trouve
    https://www.free.fr/assistance/145.html
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    1. Contributeur
      Bonsoir
      Je cites: Et les frais sont bien de 49€, avant c'était en fonction de l'ancienneté,
      J'apporterais la précision que les 49€ sont les frais de résiliation pour le tél fixe et internet. Pour le tél portable c'est sans engagement.

      contributeur CCM
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      1. C'était deja fait mais pourquoi pas, 2x vaut mieux qu'une au cas ou.

        Free internet engagement.
        Free mobile sans engagement.
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