Résliliation Freebox + frais

Résolu
marsupilami - 4 déc. 2014 à 20:12
 Utilisateur anonyme - 4 déc. 2014 à 23:59
Bonsoir,

j'ai résilié ma ligne adsl free en novembre aujourd'hui je reçois un email avec une facture de clôture d'un Montant de 50.99 euros.
Pourquoi prélèvent ils des frais de résiliation si l'abonnement est sans engagement?

merci

2 réponses

Salut

Free internet engagement.
Free mobile sans engagement.

Et les frais sont bien de 49€, avant c'etait en fonction de l'ancienneté,
mais les autres opés ont boudés du coup tu dois payer 49€ ;-)

En quelques clics, 3sec a peine on le trouve
https://www.free.fr/assistance/145.html
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zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 4/12/2014 à 22:47
Bonsoir
Je cites: Et les frais sont bien de 49€, avant c'était en fonction de l'ancienneté,
J'apporterais la précision que les 49€ sont les frais de résiliation pour le tél fixe et internet. Pour le tél portable c'est sans engagement.

contributeur CCM
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Utilisateur anonyme
4 déc. 2014 à 23:59
C'était deja fait mais pourquoi pas, 2x vaut mieux qu'une au cas ou.

Free internet engagement.
Free mobile sans engagement.
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