Kaspersky internet security ne s'ouvre pas
Rigel
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claire -
claire -
Bonjour, depuis environ deux semaines, mon antivirus kaspersky internet security 2013 ne démarre pas. Je suis sous windows 8. Sur le bureau, lorsque je double-clique sur le raccourci kaspersky, un petit message s'affiche où il est écrit "Préparation au lancement de l'application" et juste en bas du message il est notifié que la protection est activée. Pendant 2 à 5 minutes, ce message reste sur l'écran de l'ordinateur,puis il disparaît sans pour autant que l'antivirus ne démarre. Pour y remédier, Je l'ai désinstallé, tout en cochant l'option conserver les informations de licence lors de la suppression.Désinstallation réussie, l'ordinateur redémarre.J'insère ensuite le cd d'installation,tout se passe très bien sauf qu'au moment de lancer l'antivirus, même message qui s'affiche et l'antivirus ne s'ouvre toujours pas.Je pensais refaire une désinstallation en ne cochant pas l'option conserver les informations de licence. Je ne sait pas vraiment si cela y changera quelque chose.
Auriez-vous des conseils à me donner, s'il vous plaît? +.+
Auriez-vous des conseils à me donner, s'il vous plaît? +.+
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1 réponse
Bonjour,
Ta version de Kaspersky Internet Security (2013) est trop ancienne, télécharge et installe la nouvelle version :
http://trial.kaspersky-labs.com/trial/registered/a5lpaik5ky5bd83fhfaz/kis15.0.1.415fr_6816.exe
Ta version de Kaspersky Internet Security (2013) est trop ancienne, télécharge et installe la nouvelle version :
http://trial.kaspersky-labs.com/trial/registered/a5lpaik5ky5bd83fhfaz/kis15.0.1.415fr_6816.exe
albert
moi aussi jai le meme proble mais moi ses kaspersky total sucurity 2015 pouvait vous maider
bazfile
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Voici la dernière version de Kaspersky total security.
claire
j'ai le meme problème :(