Problème d'imprimante

Martine -  
 SOLEIL -
Bonjour, je viens d'acheter une imprimante Lexmark x2470, elle fait scanner en même temps, pour ce qui est du scanner cela marche très bien, mais quand je veux iprimer un document Word ou une page du net, cela me met un message comme quoi mon imprimante n'est pas installée. J'ai Windows Me.
Si quelqu'un a une solution, je le remercie d'avance.
Martine

23 réponses

annie
 
bjr je n'arrive pas a faire fonctionner mon imprimante lexmarkp4350 il me dise que je dois activer la communication bidirectionnelle comment faire kar je n'arrive pas a aller dans audio et materiel
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baladur13 Messages postés 50108 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 720
 
Bonjour Annie
Évite l'écriture en abrégé et utilise la ponctuation et le retour à la ligne...
Ton texte n'est pas très aisé à lire..
Pourquoi n'as tu pas accès à ton imprimante, dans "Audio et Matériel" ???
Tu n'est pas Administrateur(trice) de ton PC ???
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annie > baladur13 Messages postés 50108 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
non je n'arrive pas a aller dans activer la communication bidirectionnelle dans la boite de dialogue peux tu m'aider a trouver stp merci
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annie > baladur13 Messages postés 50108 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
merci beaucoup le moindre probleme je te recontacte merci encore .
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baladur13 Messages postés 50108 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 720
 
Ayant vista, il risque d'y avoir quelques différences suivant le type de ton OS....
Voila le chemin à suivre...
"Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Materiel et Audio" - "Imprimantes"
Une fois dans "imprimantes" tu dois y trouver ton imprimante....
elle doit y être indiquée prête et cochée (une espèce de V qui signifie que c'est l'imprimante par défaut).
Fait un clic droit dessus.. et clique ensuite sur "propriétés"
une petite fenêtre s'ouvre.... clique sur l'onglet "Ports" ==> changement de fenêtre
Tu dois trouver dans le bas de la fenêtre, une case a cocher activer la gestion du mode bidirectionnel
Coche la case puis clique sur "Appliquer" puis "ok"
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gary
 
meme prob pour moi sauf que j'avais oublié que j'ai passé mon vista a seven.
perso je pense que il faut télécharger les driver pour windows 7!!!
et vous verrez bien si ca marche
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