Debutante totalement perdue

Bonjour a tous,

Voila suite a un ou des virus mon ordi a plante. A la base j'ai windows 7 mon ordi est un packard bell, j'ai une cle produit pour windows mais je n'ai pas de cd d'installation. Un ami a reussi a m'installer une version pirate mais elle plante souvent et au demarrage on me demande qu'elle windows je veux ouvrir donc je suppose que la version originale est toujours la.

Ma question est comment je peux faire pour tout vider? J'aimerais reformater mon ordinateur si c'est le bon terme avec une seule version de windows, tant pis si je perds des fichiers je veux juste repartir a zero.

Je ne connais pas grand chose en informatique si c'est possible de m'expliquer le plus simplement possible.

Merci a tous

7 réponses

  1. Contributeur
    salut, je te passe en virus / securité, ils vont te filer un coup de main pour désinfecter / reinstaller ton pc avec ta version originale

    bon courage
    1. Bonsoir,
      bin quelle idée tu as eu de vouloir accepter une version pirate!!!! En plus, ici, nous n'aimons pas le piratage!
      Tu as une solution, c'est de remettre ton ordi en état d'usine. Pourquoi vouloir formater un ordi alors qu'il suffit simplement de le désinfecter avant toute chose?
      Cdt

      1. Tu pourrais m'expliquer comment le mettre en etat d'usine? par contre je n'avais pas de cd d'installation quand j'ai achetee l'ordinateur je ne sais pas si c'est necessaire j'ai juste la cle produit inscrite derrière mon ecran je ne sais pas si ca a un lien...
    2. Bonsoir, demande a ton ami de réparer ton Système .

      Moi ,avant j'avais un Windows Boot Manager pour supprimer le 2 ième Windows j'avais utilisé le DVD OEM Version donc se rendre dans le BIOS pour booter le lecteur CD/DVD en first BOOT donc avant le disque dur système .
      Ton ami connait la manipulation .

      Alors je me suis dit pourquoi pas réparer le Système avec le faux support ?

      utiliser le faux Windows format DVD pour Formater la partition ou est logé le faux Windows = auto formatage ton ami sait comment installer un système donc il sait surement comment le supprimer .

      1) rester en mode Secteur surtout pas utiliser le mode batterie processus long

      2) Insérer le support dans le lecteur
      3) Démarrer la machine puis appuyez sur la dite touche appelé " BIOS SETUP" peut-être DEL/SUPPR ou autre touche
      ton ami sait quelle touche appuyer
      4) BIOS il faudra se rendre dans la section BOOT
      puis BOOT DEVICE PRIORITY ou bien ORDER dans 1ST BOOT DEVICE placé ceci " CDROM " ou "la marque du lecteur CD /DVD "
      ton ami sera quoi faire il est passé par là pour l'installation
      5) quitter le BIOS ne pas oublier de confirmer le ou les modifications

      "y" = yes ou "O" = Oui " Cancel"= la modification ne sera pas prise en compte
      6) Appuyez sur n'importe quelle touche démarrer du CD ROM ou DVD ROM

      7) Windows faux 7 sera lancé
      langue installer : Français
      Format de l'heure et de la monnaie : Français
      Clavier : Français
      Cliquez sur SUIVANT
      8)Cliquez sur Installer maintenant
      9)Processus d'installation programme en cours
      10)les termes du contrat de licence malgré qu'il est faut je coche donc j'accepte
      cliquez sur suivant
      ton ami est passé par là donc il connait
      11) Attention pas un pas de travers

      Cliquez sur Personnalisée (option avancée)

      12) Cliquez sur la partition qui dérange ne surtout pas cliquez sur la partition RECOVERY
      13) Vous avez choisi la bonne partition vous etes sur de ne pas commettre l' Irréparable
      Attention vous avez un doute annuler l'opération

      Vous etes un fonceur alors
      plus bas Cliquez sur Options de lecteurs (avancées)
      14) ça passe ou ça casse
      Cliquez sur FORMATER
      15) Le système vous donnera une seconde chance
      en résumé "si vous formatez les données seront perdues "

      16) je suis un fonceur donc je clique sur OK
      17) Bye Bye la partition elle n'existe plus
      18) Cliquez sur la fenetre X pour quitter le programme d'installation
      19) Système dira ceci " voulez vous vraiment annuler l'installation de Windows ? " Cliquez sur OUI
      20) quitter le programme d'installation de Windows complètement

      attention ne pas extraire le support du lecteur CD/DVD laisser le tourner pour la suite

      21) BOOTMGR absent fera son apparition

      22) clavier sera actif

      appuyez sur CTRL + Alt + SUPPR -> ou DEL ou DELETE pour le redémarrer

      23)Appuyez sur n'importe quelle touche démarrer du CD ROM ou DVD ROM
      24) comme toute a l'heure le DVD sera lancé et ouvert sur

      langue installer : Français
      Format de l'heure et de la monnaie : Français
      Clavier : Français
      Cliquez sur SUIVANT
      25) ne plus cliquez sur INSTALLER MAINTENANT ce qui nous intéresse c'est de Rétablir BOOTMGR

      donc cliquez sur REPARER L ORDINATEUR
      26)Options de récupération système
      Windows 7 sera affiché
      Utiliser des outils qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes de démarrage de Windows sera coché par défaut

      cliquez sur SUIVANT
      27)Options de récupération système

      Choisir Réparation du démarrage
      28)Réparation du démarrage effectuée

      cliquez sur TERMINER

      29) Windows devrait redémarrer normalement

      PS: pour ne pas commettre l'irréparable pratiquer la grosse boulette du siècle
      d'abord
      il faudra investir sur plusieurs DVD-R 4 x ou + voir le site de la marque de ton PC pour lancer la gravure
      puis lancer le RECOVERY CREATE DISK donc copier la partition de récupération sur plusieurs DVD 's
      1. De rien , mais pour FORMATER la partition gênante il te faudra un support .

        mais avant de FORMATER se rendre sur le site PACKARD BELL voir son tuto pour comment accéder a Recovery Management et créer un disque d'usine par défaut.
        Alors certaines marques réclament 20 GO de Sauvegarde donc 5X DVD+R ou - R de très bonne facture taille standard 4.7 GO / DVD
        5X 4.7 GO = 23,5 GO

        Liste des courses :

        1) boitier pack DVD+R ou - R de bonne facture pas de sous marque ce n'est pas un dessin animée ou des photos de vacance que tu graveras c'est un bien un Système donc nickel chrome cristal clair .
        2) Marqueur indélébile pourquoi ?

        L'outil vous demandera d'insérer le premier DVD puis fin de gravure , l'éjectera et réclamera a chaque fois un autre support jusqu'à finaliser la sauvegarde

        Alors il crashera le premier DVD a toi de bien le marquer
        CD 1 RECOVERY ou RECUPARATION
        CD 2 , CD 3, CD4, FINAL CD 5

        j'ai une cle produit pour windows mais je n'ai pas de cd d'installation
        Maintenant tu as compris pourquoi il n'y avait pas de support accompagné avec la machine .

        Ah la clé a quoi me sert-elle alors ?

        Oui sous ta machine tu as bien une clé du produit 25 caractères Alphanumériques elle te servira seulement si tu FORMATES complètement le disque dur donc refaire une réécriture avec jeux de disque PACKARD BELL .
        La clé te servira donc de nouveau a réactiver le produit contrairement au mode sortie d'usine " REINTILALISATION " ou là l'activation ne sera pas demandée .

        PS:
        Créer des disques de récupération tout de suit après l'achat de la machine pas lorsqu'elle ne répond plus

        Voir Notice du constructeur ou sur son site " la façon de faire"

        Windows Système aussi envoie des alertes voir la barre des outils Centre de Maintenance pratiquer la sauvegarde ou ISO de son Système .
        Non , la personne ignore ne me dérange pas Système je joue a CANDY CRUSH ou jeux online ,^purée tu ralenties upldoad et download réseau ^P2P après quand il en aura besoin se sera trop tard.
        1. Moi je n'y connais rien en informatique un ami penser m'aider et au final ca plante. je ne sais pas comment remettre mon ordi en etat d'usine :/ ou même comment le desinfecter j'ai fait marcher mon anti virus et pourtant mon ordi est toujours infecte vu que lorsque je vais sur la version original mon ordi se plante. Je veux juste le remettre a zero et n'avoir qu'une version l'original ...
          1. Bonsoir,

            tu as un écran appelé Windows Boot Manager donc tu as vraiment de la chance ton ami n'a pas FORMATE la partition de récupération RECOVERY .

            Oui tu as le choix de lancer Windows OEM version ou lancer Windows pas très clean

            Windows pas très clean a créé une partition donc il est logé dans une autre partie du disque dur si tu as des infections sur celle -ci l'autre partition originelle ne sera pas touchée .
            Alors si tu lance l'outil pour REINITIALISER ton PC seul la partition RECOVERY sera normalement modifiée l'autre sera toujours intacte je peux me trompé bien sur .

            PS: un contributeur de sécurité CCM ne pourra pas intervenir parce que tu as une version pas très clean dans la machine une fois celui-ci désinstallé ils ou elles pourront intervenir
            1. Merci beaucoup pour cette reponse c'est super detaille donc je vais voir si je peux y arriver seule encore merci :)