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Bug materiels.net?

antoe Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2014 - 10 oct. 2014 à 22:07
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 11 oct. 2014 à 00:58
Bonjour à tous,

Samedi dernier (04/10/2014) j'ai fait une commande sur materiels.net, j'ai commandé un PC, un écran, un clavier et une carte wifi.
Lundi dernier (06/10/2014) au soir, je vais voir l'avancement de ma commande. Je constate que le PC, le clavier et l'écran sont en stock mais que la carte wifi ne l'est pas, c'est indiqué qu'elle n'arrivera pas avant le 10/06/2014.
Mercredi dernier (08/10/2014) je retourne voir l'avancement des choses et je vois que que le PC, le clavier sont en stock (comme prévu) et ma surprise la care wifi est en stock plus tôt que prévu, super me diriez-vous mais le problème est le suivant c'est l'écran qui n'est plus indiqué en stock (livraison de 7 à 14 jours :/ )alors qu'il l'était le jour de la commande (04/10/2014) et de même pour le lundi 06/10/2014.
Ma question est donc: Comment materiels.net gère ses commandes, Attend t'il que tout les produits soient en stock avant de tout rassemblé ou les produits en stock sont mis de côté et ils attendent le reste pour expédier? Si il s'agit du second cas, pourquoi c'est-il passé ça?

Merci d'avance!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
antoe Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2014
10 oct. 2014 à 22:22
ups
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Réponse 2 / 2
Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 847
11 oct. 2014 à 00:55
Bsr,

J'ai eu le même souci lors de ma dernière config sur ce site, à savoir que tous les composants étaient en stock sauf 1 au moment de ma commande..........
2 jours plus tard, il était dispo : je me suis dit la même chose que vous sauf qu'au même moment, c'est le boîtier qui s'est retrouvé en rupture..........
Je me suis dit pas grave, ils ont dû mettre les autres composants (dont mon boîtier) de côté : QUE NENNI !!
J'ai dû attendre 1 semaine pour que ma config soit enfin en cours de montage !!

CAD qu'ils attendent que tout soit dispo pour prendre les pièces dans leur stock et commencer votre commande.

Dsl pour vous.

@+.
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Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 847
11 oct. 2014 à 00:58
PS :

Au bout de 15j d'attente, j'en ai eu marre et je leur ai envoyé un mail pour me plaindre (toute patience a ses limites)............
Comme par hasard, le lendemain il était expédié !

Bonne soirée.
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